不知從什么時(shí)候開始，久居于辦公室的管理者，已經(jīng)徹底與現(xiàn)場(chǎng)絕緣。在他們看來(lái)，辦公室的咖啡或紅茶，遠(yuǎn)比生產(chǎn)車間或者銷售一線的炙熱與重復(fù)有趣的多，辦公室漸漸被視為管理者的領(lǐng)地，而現(xiàn)場(chǎng)則成為普通員工們堅(jiān)守的前線。有些管理者，還為這種不在現(xiàn)場(chǎng)的行為辯護(hù)說(shuō)：管理者當(dāng)然要靠腦子打仗，動(dòng)手是員工的事，否則公司的效率...
