徐論衡老師的文章
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本文為《德魯克實踐在中國》一書中《劉瀾:以人為本的四個動詞》一文的讀書筆記及評論。 人才的問題幾乎是組織管理中最重要的問題,因此德魯克說:界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二者的結(jié)合就是管理。但是,人力資源、或人力資本,卻是容易誤導(dǎo)企業(yè)人才觀的詞匯。 1959年,德魯克在《...
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吃過麥當勞快餐的人都知道,在任何一個麥當勞店,你所得到的漢堡都是一樣的。這就是麥當勞的連鎖標準化管理。麥當勞的人力資源管理也同樣有一套標準化管理模式,包括如何面試,如何挖掘一個人的潛力,等等。 天才是留不住的 麥當勞不用天才,天才是留不住的。麥當勞請最適合的人才,愿意給你一個承諾,努力去工作...
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關(guān)于人力資源的幾點基本認知: 公司:開公司的目的很明確,就是賺錢;但圍繞著鋼鐵買賣,又都有自己不盡相同的賺錢思路;思路,也就是企業(yè)的戰(zhàn)略,它決定了企業(yè)的出路; 用人:有了思路后,需要很多人一起去實施,所以要招人;也就是說,招人,是因為有確定的事情需要有這樣能力的人去做;而事情的穩(wěn)定性及分工清晰程度也...
張亮 272查看全文
在許多同質(zhì)化很強的行業(yè),眾多的中小企業(yè)與強大的競爭對手廝殺著。面對著一無資金優(yōu)勢、二無品牌優(yōu)勢、三無產(chǎn)品優(yōu)勢的局面,許多中小企業(yè)陷入深深的迷茫。如何以小博大,以弱勝強,在如此慘烈的競爭里突破迷局? 筆者發(fā)現(xiàn),在近兩屆的中國杰出營銷人金鼎獎的獲獎名單里有一些中小企業(yè)的案例,為我們作出了很好的闡釋。它們...
200查看全文
我發(fā)現(xiàn)幾個偏安一隅(寶島)的講師寫文章或著書立說,特別強調(diào)個人作用。是不是受奴役時間久了,被獨裁統(tǒng)治時間久了,缺乏獨立人格所致?當然世事無絕對,非寶島人士也有一日無主便心中惶惶不可終日的,這大概與帝王學(xué)說熏陶久了有關(guān)。我一直有一個觀念:愈是沒有獨立人格的人依附性愈強,背靠大樹好乘涼是這類人士的典型心...
張國祥 515查看全文
最近一直在忙招商工作,雖說是淡季招商,或許在有些人眼中看來是自討苦吃,旺季已經(jīng)過去了現(xiàn)在招商誰還干???其實不然,筆者在市場一線排查客戶近一周了,感覺市場反應(yīng)還可以,或許因為我們是行業(yè)的大品牌或者說是領(lǐng)軍企業(yè)的緣故吧! 但是,在市場切換的過程中,也了解到了市場上的一些問題,其中很多有潛在客戶擔心的問題...
張令凱 205查看全文
最近不知道是什么原因,總感覺睡眠不好,老是沒精打采的,影響了工作效率,隔三岔五就要被老板訓(xùn)話,真杯具!昨天閑著無聊去逛了逛論壇,無意點到了一篇帖子,原來是關(guān)于惠普打印機的一個活動,旨在推廣25條高效法則,倡導(dǎo)快速高效的辦公方式。雖然說是打印機搞宣傳,但它總結(jié)出來的幾點還是挺有借鑒價值的,拿來shar...
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改變非英語國家人們的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣是王雷的理想。 于是,他于2008年5月創(chuàng)立了八方視界網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱八方視界),這是一家專注于開發(fā)在線英語教育軟件的公司。幸運的是,一年后的2009年7月12日,他的公司得到了美國星火投資和戈壁合伙人有限公司首輪聯(lián)合700萬美元的風險投資。王雷表示,是...
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圖解:一、市場分析: 家為國本,本固邦寧。婚姻則為家庭之本,適當?shù)幕榍敖逃c輔導(dǎo)有助于美滿婚姻的建立,現(xiàn)在卻沒有得到足夠的重視。但是,一些對婚前培訓(xùn)較為敏感的投資者,已經(jīng)開始做起了這樣的生意,而且頗受歡迎。 婚前培訓(xùn)是西方日漸興起的針對未婚伴侶的一項咨詢服務(wù)。有統(tǒng)計顯示,在最近5年內(nèi),有70的年輕人...
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知識爆炸催生知識管理,企業(yè)亟需建立學(xué)習(xí)型組織,企業(yè)培訓(xùn)尤為迫切!中外各行各業(yè)都非常重視培訓(xùn),尤其是IT公司,如國外的惠普公司、國內(nèi)的用友公司,它們的培訓(xùn)由小變大,由內(nèi)向外,由起初的為合作伙伴培訓(xùn)轉(zhuǎn)向為各行各業(yè)的客戶、用戶培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)上升到社會培訓(xùn)的層面,如惠普商學(xué)院、用友財務(wù)軟件培訓(xùn)學(xué)院等應(yīng)孕...
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職前培訓(xùn) 職前培訓(xùn)又稱入店培訓(xùn),是新員工進店后的基礎(chǔ)培訓(xùn)。它主要是使新員工了解連鎖店的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范、禮貌,以適應(yīng)工作崗位要求。 職前培訓(xùn)應(yīng)從三方面著手: 口教育員工增強工作自覺性; 口教育員工熟悉商品知識; 口教育員工學(xué)會禮貌待客。 針對連鎖店的特點,除文化教育外,職前培訓(xùn)還應(yīng)該包括以下基...
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商鋪投資攻略 為別人打工,還不如自己當老板。欲投資商鋪選擇自主創(chuàng)業(yè)的人一年比一年多,而當前商鋪的類型和地點也日趨多樣化。那么投資者該如何選擇適合自己的商鋪呢? 超市商鋪 大型超市往往伴隨居住區(qū)的誕生,擁有聚集人氣的先天優(yōu)勢。大型超市內(nèi)的商鋪大多是分割型的,較獨立商鋪來說成本要低,經(jīng)營靈活,因此風險也...
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一、在加盟前期,要注意合理的籌措資金,合理的投入資金 由于急于創(chuàng)業(yè)開店,有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等,到處張羅,甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店,雖然生意也還算順利,但是每天為了籌錢償債,完全無心投入于事業(yè)的經(jīng)營。本該在陣頭領(lǐng)軍的經(jīng)營者,一旦因為資金的調(diào)度而離開第一線,店內(nèi)其他員工馬上會受...
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連鎖企業(yè)店面培訓(xùn)一定要按照公司統(tǒng)一的培訓(xùn)規(guī)定標準內(nèi)容進行,培訓(xùn)的內(nèi)容不得和公司整體的計劃、文化、制度、策略相沖突,各崗位的技能培訓(xùn)一定要符合公司統(tǒng)一要求的規(guī)范進行。研究表明:如果第一次學(xué)習(xí)的方法是錯誤的,那么以后就要花費5倍的時間來學(xué)習(xí)正確的方法。因為人們對第一次學(xué)到的知識印象較深,所以第一次就教授...
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總部給予加盟商的培訓(xùn)支持,是連鎖加盟正常運轉(zhuǎn)的中心要素之一。培訓(xùn)可以促進加盟商與總部之間的互相理解,進步加盟店成功的機率。關(guān)于投資新手來說,如何進行人員招聘,如何進行店面的日常管理,如何打開支售場面、進步營業(yè)額等等,都是迫切需求學(xué)習(xí)的內(nèi)容。只要真正好的品牌,才擁有一套完善和有用的培訓(xùn)體系,為加盟商掃...
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一個真材實料的,一個正規(guī)有效的,有相關(guān)部門認證的有合法手續(xù)的機構(gòu)。其中是否存在市場,可由其產(chǎn)品的功能和廣告支持力度來判斷。來選擇一個好的加盟項目。 選擇培訓(xùn)位置之前,首先要明確自己的經(jīng)營范圍和經(jīng)營定位。如果是大型培訓(xùn)機構(gòu),一塊寬廣的辦學(xué)地址可能適合你;如果是文藝,培訓(xùn)類的學(xué)校,有一定的可以滿足條件的...
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現(xiàn)在不少培訓(xùn)師發(fā)文探討培訓(xùn)轉(zhuǎn)型,有人一邊批評現(xiàn)在培訓(xùn)界的種種怪象,一邊又在創(chuàng)造新的名稱,如咨詢式培訓(xùn)、個性化培訓(xùn)、培訓(xùn)外包等等。名不正則言不順,名的確很重要,但實更重要。名實相符,如總裁網(wǎng)所倡導(dǎo)的實戰(zhàn)、實用、實效才是關(guān)鍵。你能為某個具體的企業(yè)帶來實實在在的改變就是王道!那種一個講義行天下、一個課程講...
張國祥 223查看全文
相同的行業(yè)、相同的員工、相同的設(shè)備,但有著不一樣的業(yè)績,是當下困惑許多企業(yè)主和經(jīng)理人的老大難問題。 并,由此產(chǎn)生一些的高論(片論),特別是對部分馳騁市場數(shù)十年的高管來說,員工培訓(xùn)承擔了太多的角色,也走過一些誤區(qū),最后蒙蔽了大家的眼睛。 筆者作為博納睿成咨詢一名高級咨詢師,經(jīng)歷了數(shù)百計的培訓(xùn),也深深感...
205查看全文
從科學(xué)的角度講,對于加盟商簽約后、開業(yè)前的培訓(xùn)內(nèi)容至少還應(yīng)強化一個部分、增加兩個部分。 一、強化的一個培訓(xùn)內(nèi)容就是關(guān)于單店的經(jīng)營管理。 特許人企業(yè)別忘了,經(jīng)營管理是這種被稱為商業(yè)模式特許經(jīng)營的復(fù)制與克隆中的核心點之一。對于一家單店而言,僅僅有好的操作硬技術(shù)和豐富的設(shè)備、原料等知識是遠遠不夠的。相比這...
210查看全文
1、天時 一個真材實料的,一個正規(guī)有效的,有相關(guān)部門認證的有合法手續(xù)的機構(gòu)。其中是否存在市場,可由其產(chǎn)品的功能和廣告支持力度來判斷。來選擇一個好的加盟項目。 2、地利 選擇培訓(xùn)位置之前,首先要明確自己的經(jīng)營范圍和經(jīng)營定位。如果是大型培訓(xùn)機構(gòu),一塊寬廣的辦學(xué)地址可能適合你;如果是文藝,培訓(xùn)類的學(xué)校,有...
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春天里來了新店員 春天的氣息越來越濃了,每年在這個櫻花爛漫的季節(jié)里,家電連鎖賣場都會出現(xiàn)一些總部派過來工作或?qū)嵙?xí)的新面孔、新店員。對于那些剛剛走出校園,步入社會的新鮮人來說,其內(nèi)心深處的熱情比春天的暖陽還要炙熱。但是,隨新鮮感而來的是他們對陌生環(huán)境以及工作的挑戰(zhàn)感甚至恐懼感。因此,作為一店之長親自...
272查看全文
從失業(yè)人員到中級維修電工 前幾年,謝德因為單位效益不景氣,不得不與單位quot;拗斷quot;了勞動關(guān)系,就此踏上了漫漫求職路.一開始沒有一技之長的他只能做做零敲碎打的臨時工,干過保安工作,也當過維修電工,不僅工作苦,工資也非常低.謝德意識到只有學(xué)一門拿得出手的技術(shù),才有機會在競爭激烈的現(xiàn)代社會獲得...
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在企業(yè)中內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)常見就是兩種方法:一是口才好的員工甚至是剛畢業(yè)的大學(xué)生來承擔這樣的工作;二是逼著(激勵)技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干做分享,擔任兼職培訓(xùn)師。而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師常見的基本工作,就是根據(jù)公司要自己講的題目開發(fā)課件,然后把內(nèi)容講完。判斷培訓(xùn)會不會有效的方法,往往是看課程里有沒有講企業(yè)要的內(nèi)容,現(xiàn)在...
214查看全文
英語培訓(xùn)、親子樂園、計算機培訓(xùn)hellip;hellip;據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國各類培訓(xùn)機構(gòu)已達數(shù)百萬家。培訓(xùn)市場不僅空間巨大,且利潤豐厚。今天,來自中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的教育培訓(xùn)連鎖經(jīng)營報告中顯示,目前培訓(xùn)項目的平均回報率已達20%以上。 國內(nèi)外知名教育品牌均采取特許連鎖經(jīng)營的方式如潮涌向了這個黃...
217查看全文
資源的稀缺性是一切組織面臨的共同命題。作為銀監(jiān)會派出機構(gòu)的基層銀監(jiān)部門也毫不例外地面臨這一命題的考較,其中以人力資源的稀缺最為明顯:省局緊缺,分局也緊缺,監(jiān)管辦事處的人員與所擔當?shù)呢熑斡绕洳幌喾Q;監(jiān)管部門緊缺,綜合部門同樣緊缺。人力資源的稀缺,某種程度上成了提高銀行業(yè)監(jiān)管工作的深度和實效的現(xiàn)實掣肘之...
215查看全文
一、高估能力 精英在職場都創(chuàng)造了不凡業(yè)績,贏得了欣賞和掌聲;精英成功于公司提供的平臺,這個平臺配置發(fā)揮能力需要的資源mdash;同僚合作、資金供給、辦公環(huán)境等;所以,位置上的成功就會助長盲目自信和對自己實際能力的高估。 創(chuàng)業(yè)不是守業(yè),很多精英人物都是在企業(yè)和平時代進入和成長的,企業(yè)初創(chuàng)期怎么...
211查看全文
從推銷員到總經(jīng)理一個有信用的人,比起一個沒有信用、懶散、亂花錢、不求上進的人,自必有更多機會。這是李嘉誠給年輕人的忠告,同時也是他的座右銘。 一九四○年日軍侵華,李嘉誠隨父母從家鄉(xiāng)潮州逃難到香港,當時他才十四歲。李嘉誠的父親本為教師,到香港后一時找不到工作,舉家投靠家境頗為富裕的舅父莊靜庵??墒?..
214查看全文
經(jīng)濟的發(fā)展離不開兩類資源:一是自然資源,一是人力資源。如果說工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展主要依賴于對自然資源的大量消耗,那么知識經(jīng)濟則主要依賴于對人力資源的不斷開發(fā)。在社會生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,在一切資源中,人力資源是最寶貴的,它是提高現(xiàn)代生產(chǎn)率的核心。重視人力資源開發(fā)的研究不僅是現(xiàn)代化建設(shè)的需要,也...
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雖然,面對過人生的低谷,但他并沒有放棄,他一直努力的追逐自己的目標,像自己理想的企業(yè)和職業(yè)一步步邁進。 28歲的小宋,在職場上經(jīng)歷了其他人所沒有體會到的種種辛酸,他曾經(jīng)陷入人生的低谷,對未來失去了希望,在經(jīng)過一段時間努力后他重新開始了職業(yè)。但現(xiàn)有的職業(yè)與他心中的理想有很大的落差,因此他來到了藝生咨詢...