《咨詢總監(jiān)手把手教你搭建績(jī)效考核體系》

【報(bào)名詳情】

場(chǎng)次：2023年成都/武漢/廣州

費(fèi)用：4980/元人（差旅費(fèi)用請(qǐng)自理）

【課程背景】

近年來(lái)咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目過(guò)程中，經(jīng)常有經(jīng)理人提出：為什么我們的體系建設(shè)老是打補(bǔ)丁似的，沒(méi)完沒(méi)了，還落不了地；還有管理者提出，為什么我們的員工總有那么20%的人“不用揚(yáng)鞭奮自蹄”，但逐步就流失了，也有那么10%左右的人越發(fā)懈怠了；也有員工時(shí)常很茫然：沒(méi)有功勞也有苦勞，一直很努力，老大卻不滿意；多家咨詢公司內(nèi)部也會(huì)感覺(jué)：把高級(jí)顧問(wèn)培養(yǎng)成為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理怎么周期還那么長(zhǎng)？

以上的困惑，都是企業(yè)在體系化建設(shè)工程中，沒(méi)有深刻理解行業(yè)特征，業(yè)務(wù)發(fā)展階段，沒(méi)有系統(tǒng)性地構(gòu)建，忽略企業(yè)現(xiàn)狀和潛能等因素引起的，要解決這些問(wèn)題，還需要系統(tǒng)性地思考方式和規(guī)劃能力，以及良好地溝通協(xié)調(diào)能力，才能真正保證一個(gè)體系的構(gòu)建和實(shí)施。

“企”字，把“人”拿掉了，企業(yè)也就停止不前了。管理大師彼得?德魯克曾言：所謂的現(xiàn)代企業(yè)管理，最終是要落實(shí)在人力資源管理，而人力資源管理的重中之重是績(jī)效管理！人力資源系體系化管理的第一步，是建立人力資源的機(jī)制體制。從人力資源傳統(tǒng)六大模塊到HR三支柱的發(fā)展演變，模塊間都是相互關(guān)聯(lián)、相互推進(jìn)的一個(gè)循環(huán)體系。從應(yīng)用層面，人力資源管理的基礎(chǔ)保障是職位體系的完善，而人力資源管理的運(yùn)行推動(dòng)，則要依靠績(jī)效管理的落地實(shí)施！

【課程簡(jiǎn)介】

課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)：GHR人才發(fā)展研究院，長(zhǎng)期致力于企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的規(guī)劃和構(gòu)建，多年來(lái)研發(fā)了“組織診斷與設(shè)計(jì)、職位體系設(shè)計(jì)、薪酬體系建設(shè)、績(jī)效體系建設(shè)、人才盤點(diǎn)與發(fā)展體系”等一系列人力資源體系建設(shè)培訓(xùn)及咨詢產(chǎn)品，幫助國(guó)內(nèi)2000家以上大中型企業(yè)完善機(jī)制建設(shè)，落地人才發(fā)展策略。

高管&HR必修課：本期課程，是GHR人才發(fā)展研究院沉淀落地項(xiàng)目最多，產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)最豐富，管理層參與最多的兩大項(xiàng)目之一。

全新迭代升級(jí)：2023年版課程升級(jí)后，更加注重績(jī)效考核模塊與其他管理模塊的應(yīng)用結(jié)合，研發(fā)主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，以咨詢總監(jiān)和顧問(wèn)實(shí)操的視角，幫助企業(yè)快速梳理企業(yè)績(jī)效考核體系建設(shè)過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題和實(shí)施癥結(jié)點(diǎn)，更好地幫助企業(yè)設(shè)計(jì)方案和推行實(shí)施。

技術(shù)公開(kāi)與轉(zhuǎn)移：全程以落地應(yīng)用為導(dǎo)向，幫助學(xué)員從行業(yè)研究開(kāi)始，做信息檢索，深度理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，推導(dǎo)人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)和績(jī)效目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展階段和人員現(xiàn)狀，有效制定近期考核關(guān)鍵指標(biāo)，并規(guī)劃未來(lái)中長(zhǎng)期考核重點(diǎn)變化方向。

【課程特色】

我們不一樣，不一樣……         

和咨詢公司創(chuàng)始人的課程不一樣：更重落地實(shí)操全流程環(huán)節(jié)把控&溝通技巧

和大型企業(yè)CHO/HRD不一樣：更重咨詢項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施流程&專家角色

和人力資源單一模塊講師不一樣：更重系統(tǒng)化體系構(gòu)建&問(wèn)題分析解決導(dǎo)向

和戰(zhàn)略/流程/管理類講師不一樣：更重從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略推導(dǎo)處人力資源體系要領(lǐng)

全程實(shí)操！ 全程發(fā)問(wèn)！ 全程分析！ 全程解決！ 全程共創(chuàng)！  全程落地！

一個(gè)字：“做”！

【課程收益】

1. GHR平臺(tái)豐富的系統(tǒng)理論知識(shí)體系，咨詢總監(jiān)結(jié)合實(shí)操應(yīng)用學(xué)習(xí)推演，并親授前沿管理技能新知，學(xué)員理解實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目流程，鏈接企業(yè)自身問(wèn)題深度思考。

2. 短期內(nèi)不僅學(xué)會(huì)一個(gè)體系建設(shè)，而且通過(guò)多輪次的思維訓(xùn)練，學(xué)員沉浸式咨詢演練，學(xué)會(huì)直面問(wèn)題，系統(tǒng)化分析、解決。這是一次向咨詢項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)型的絕佳機(jī)會(huì)。

3. 快速精讀績(jī)效管理相關(guān)理論和工具書(shū)，摸清行業(yè)踐行案例特點(diǎn)，針對(duì)性地體系設(shè)計(jì)。

4. 深度理解企業(yè)戰(zhàn)略，站在業(yè)務(wù)角度思考人力資源配置問(wèn)題，完成多個(gè)行業(yè)戰(zhàn)略演繹和指標(biāo)庫(kù)收集整理、推演使用。

5. PM項(xiàng)目管理技巧和工具使用，提升項(xiàng)目運(yùn)作能力。優(yōu)秀學(xué)員，有機(jī)會(huì)參與GHR課題研發(fā)項(xiàng)目，一次參與即可獲得課程費(fèi)用N+1倍返還。

【適合對(duì)象】

已參與過(guò)企業(yè)崗位、薪酬、績(jī)效體系等部分人力資源管理模塊體系建設(shè)的：

HRM、HRD、COE、HRBP；咨詢顧問(wèn)/講師；企業(yè)中/高層管理者

【課程大綱】

上課方法：案例教學(xué)方式為主導(dǎo)、沉浸式演練、小組研討、材料研究、角色扮演、活動(dòng)練習(xí)等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員2天上手快速消化體系構(gòu)建流程內(nèi)容，并深度結(jié)合自身多種理論的經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)貫通，在（跨）班級(jí)全案例的共創(chuàng)中，突破實(shí)操重點(diǎn)、難點(diǎn)。

【課前翻轉(zhuǎn)】

   

提前1周
遠(yuǎn)程
班級(jí)群

   

教學(xué)相長(zhǎng)，最好的學(xué)習(xí)提升就在班級(jí)中

   

1.閱讀國(guó)內(nèi)外有關(guān)咨詢基本功和績(jī)效管理的相關(guān)理論和工具書(shū)

   

2.回顧工作/生活中的某一個(gè)具體的績(jī)效問(wèn)題，重新設(shè)計(jì)新的解決思路，并在翻轉(zhuǎn)課堂上分享交流5分鐘

   

3.績(jī)效管理在知名企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用案例（5個(gè)以上，可結(jié)合書(shū)籍），提煉5句最有用的話，1分鐘分享

   

【課程大綱】

   

線下兩天

   

2天現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)輔導(dǎo)+8個(gè)項(xiàng)目案例的實(shí)操演練

   

第1天
上午
9:00-12:00

   

模塊1：

   

績(jī)效管理常用工具的理解和應(yīng)用舉例

   

1.1

   

績(jī)效管理常用工具的理解（墻洞與鉆孔機(jī)的故事分享）

   

1.2

   

績(jī)效管理體系建設(shè)項(xiàng)目過(guò)程中的重難點(diǎn)分享

   

模塊2：

   

績(jī)效管理體系建設(shè)項(xiàng)目背景、目標(biāo)與規(guī)劃

   

2.1

   

如何理解績(jī)效管理項(xiàng)目啟動(dòng)的背景

   

2.2

   

如何厘清“客戶”的目的

   

2.3

   

如何規(guī)劃項(xiàng)目的目標(biāo)和思路

   

2.4

   

績(jī)效管理體系建設(shè)項(xiàng)目整體規(guī)劃（內(nèi)容與時(shí)間分布）

   

2.5

   

演練：內(nèi)部啟動(dòng)某績(jī)效考核體系新建項(xiàng)目

   

演練1：

   

實(shí)操：背景、目標(biāo)、規(guī)劃；咨詢基本功“清零”思維、假設(shè)、驗(yàn)證混合練習(xí)

   

第1天
下午
13:30-16:30

   

模塊3：

   

績(jī)效管理體系建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施流程

   

3.1

   

績(jī)效管理體系建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施流程與內(nèi)容串講

   

模塊4：

   

組織調(diào)研與診斷

   

4.1

   

組織調(diào)研與診斷

   

1.戰(zhàn)略人力資源管理診斷模型（績(jī)效管理體系與其他模塊的應(yīng)用關(guān)系）

   

2.組織調(diào)研的常用工具和使用要點(diǎn)（行業(yè)資訊調(diào)研，業(yè)務(wù)指標(biāo)分析、對(duì)標(biāo)人效分析）

   

4.2

   

調(diào)研診斷報(bào)告撰寫

   

1.診斷報(bào)告撰寫要點(diǎn)（績(jī)效體系的前置體系梳理確定）

   

2.績(jī)效考核體系頂層設(shè)計(jì)方案（為什么明白了所有流程，還是做不好一個(gè)項(xiàng)目？）

   

演練2：

   

實(shí)操：組織調(diào)研診斷報(bào)告撰寫；咨詢基本功“感性認(rèn)知、資料收集與分析整合”練習(xí)

   

第1天
晚上
6-8點(diǎn)

   

自愿參與

   

案例分享、學(xué)習(xí)成果交流

   

第2天
上午
9:00-12:00

   

模塊5：

   

戰(zhàn)略解碼與績(jī)效指標(biāo)分解

   

5.1

   

戰(zhàn)略目標(biāo)理解與共識(shí)，確定公司級(jí)目標(biāo)任務(wù)

   

5.2

   

BSC戰(zhàn)略目標(biāo)分解，OGSM目標(biāo)分解，確定組織績(jī)效目標(biāo)任務(wù)

   

5.3

   

思維導(dǎo)圖/績(jī)效改進(jìn)/關(guān)鍵成果法等指標(biāo)分解，確定員工績(jī)效目標(biāo)任務(wù)

   

5.4

   

KBRD績(jī)效考核模型及考核表設(shè)計(jì)（K/B/RD三大評(píng)價(jià)指標(biāo)，“多快好省優(yōu)”五項(xiàng)評(píng)價(jià)維度）

   

演練3：

   

實(shí)操：績(jī)效考核表設(shè)計(jì)；咨詢基本功“歸納法、演繹法、對(duì)標(biāo)法”練習(xí)

   

模塊6：

   

績(jī)效考核指標(biāo)制定與實(shí)施

   

6.1

   

量化指標(biāo)提取、設(shè)置與適配條件（萬(wàn)能思維法：一舉突破常規(guī)序列績(jī)效指標(biāo)設(shè)置）

   

6.2

   

量化指標(biāo)考核注意事項(xiàng)

   

演練4：

   

實(shí)操：分組進(jìn)行研發(fā)+生產(chǎn)+營(yíng)銷等多序列量化考核指標(biāo)制定與實(shí)施；咨詢基本功“資料收集與分析整合”練習(xí)

   

6.3

   

行為化指標(biāo)提取、設(shè)置與適配條件

   

6.4

   

行為化指標(biāo)考核注意事項(xiàng)

   

演練5：

   

實(shí)操：分組進(jìn)行生產(chǎn)管理+職能+后勤等多序列行為化考核指標(biāo)制定與實(shí)施；咨詢基本功“觀察法、概念思維”練習(xí)

   

第2天
下午
13:30-16:30

   

模塊7：

   

績(jī)效薪酬分配設(shè)計(jì)

   

7.1

   

績(jī)效薪酬一次分配設(shè)計(jì)

   

7.2

   

績(jī)效薪酬二次分配設(shè)計(jì)

   

7.3

   

特殊獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)與績(jī)效的有機(jī)結(jié)合

   

演練6：

   

實(shí)操：某企業(yè)績(jī)效薪酬分配設(shè)計(jì)；咨詢基本功“數(shù)據(jù)整理分析與處理”練習(xí)

   

模塊8：

   

績(jī)效反饋與輔導(dǎo)技巧

   

8.1

   

績(jī)效反饋與輔導(dǎo)流程與技巧

   

8.2

   

績(jī)效反饋與輔導(dǎo)注意事項(xiàng)

   

演練7：

   

實(shí)操：反饋與輔導(dǎo)；咨詢基本功“溝通技巧”練習(xí)

   

8.3

   

績(jī)效管理全流程設(shè)計(jì)回顧

   

8.4

   

績(jī)效管理制度撰寫

   

演練8：

   

實(shí)操：管理制度梳理與撰寫；咨詢基本功“公文寫作”練習(xí)

【講師介紹】

肖老師

GHR人才發(fā)展研究院資深專家/成都公司總經(jīng)理

營(yíng)創(chuàng)學(xué)院&哥倫比亞DBA博士在讀、西南石油大學(xué)MBA碩士

國(guó)家人力資源管理師（高級(jí)）、國(guó)家心理咨詢師（二級(jí)）

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

肖老師先后在中國(guó)石化銷售型企業(yè)、教育科技企業(yè)擔(dān)任第一職能部門負(fù)責(zé)人，有10多年市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾參與企業(yè)人力資源管理體系的建設(shè)和整合，參與多項(xiàng)重大組織變革和人才優(yōu)化實(shí)施。近七年來(lái)，主導(dǎo)國(guó)央企、大中型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)、定編定崗、任職資格體系、人才評(píng)估與發(fā)展、中長(zhǎng)期激勵(lì)、職業(yè)經(jīng)理人制度等組織變革和人力資源管理體系化設(shè)計(jì)與實(shí)施。尤其對(duì)人力資源系統(tǒng)化建設(shè)的流程和落地應(yīng)用有著深入系統(tǒng)、獨(dú)特的理解和思考，并成功落地30余個(gè)大中型管理咨詢項(xiàng)目。

服務(wù)足跡（部分客戶）：

【能源交通】中石油管道工程有限公司定員、崗評(píng)、績(jī)效薪酬項(xiàng)目

【能源交通】大慶油田人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才盤點(diǎn)項(xiàng)目

【能源交通】中石化東北油氣田分公司崗位、績(jī)效、薪酬、員工評(píng)價(jià)體系項(xiàng)目

【能源交通】大慶油田第三采油廠定員、績(jī)效考核及人才盤點(diǎn)與規(guī)劃項(xiàng)目

【能源交通】蜀南氣礦崗位定編、人才盤點(diǎn)咨詢服務(wù)項(xiàng)目

【能源交通】華電四川水電開(kāi)發(fā)有限公司崗績(jī)薪咨詢服務(wù)項(xiàng)目

【能源交通】湖南機(jī)場(chǎng)空港實(shí)業(yè)勝任力建模與領(lǐng)導(dǎo)力人才發(fā)展項(xiàng)目

【集團(tuán)企業(yè)】成都產(chǎn)投大數(shù)據(jù)/科創(chuàng)投集團(tuán)行業(yè)經(jīng)營(yíng)水平與薪酬調(diào)研服務(wù)項(xiàng)目

【集團(tuán)企業(yè)】廣西交通設(shè)計(jì)集團(tuán)崗位、績(jī)效、薪酬、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)項(xiàng)目

【集團(tuán)企業(yè)】合肥公交集團(tuán)崗位、績(jī)效、薪酬、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)項(xiàng)目

【科研院所】中國(guó)船舶集團(tuán)工業(yè)系統(tǒng)研究所/703所薪酬、績(jī)效體系優(yōu)化項(xiàng)

【科技制造】中航國(guó)際/萬(wàn)科/廣汽研究院/招行IT中心領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與發(fā)展項(xiàng)目【科技制造】一飛智控/上海東龍YCC戰(zhàn)略解碼及薪酬績(jī)效、人才盤點(diǎn)項(xiàng)目

【高教職教】南京金陵科技學(xué)院人力資源體系優(yōu)化項(xiàng)目

【食品快消】海南正業(yè)/上海星樂(lè)食品/南京任天戰(zhàn)略解碼及組織能力建設(shè)項(xiàng)目

客戶評(píng)價(jià)：

客戶滿意度95%以上，肖老師擅長(zhǎng)系統(tǒng)化調(diào)研診斷人力資源體系建設(shè)癥結(jié)，快速厘清當(dāng)前優(yōu)先解決事項(xiàng)和指導(dǎo)設(shè)計(jì)中長(zhǎng)期人力資源體系建設(shè)規(guī)劃，幫助企業(yè)高層管理者和HR團(tuán)隊(duì)共同探索變革之法，并內(nèi)化為企業(yè)管理者系統(tǒng)思考和問(wèn)題分析解決的能力，為企業(yè)持續(xù)變革奠定技術(shù)基礎(chǔ)。肖老師在培訓(xùn)前期，采用咨詢式的調(diào)研診斷，共同尋找匹配性的工具和解決方案，定制課程內(nèi)容；培訓(xùn)過(guò)程中，充分研討共創(chuàng)，實(shí)操經(jīng)歷一遍完整系統(tǒng)的管理流程梳理和機(jī)制建設(shè)，充分理解方法論和關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)的分析執(zhí)行；培訓(xùn)后期，保持和企業(yè)管理者有關(guān)落地應(yīng)用的溝通交流，宣講最新前沿行業(yè)動(dòng)態(tài)和HR最新工具方法，常態(tài)化跟蹤輔導(dǎo)，確保實(shí)效。

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