部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部有效預(yù)防和應(yīng)對勞動爭議 

【活動地點(diǎn)】廣州市天河
【活動時間】2011年8月27日 上午9:30—12:00，下午13:30—17:00
【參會對象】企業(yè)高層、部門經(jīng)理、HR管理者、工會干部、法務(wù)人員
【報名費(fèi)用】1200元/人/天；培訓(xùn)費(fèi)用已包含稅、講義、點(diǎn)心等。

【課程背景】
2008年以來，國家先后實(shí)施了《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動合同法實(shí)施條例》、《職工帶薪年休假條例》、《勞動爭議司法解釋三》、《工傷保險條例》、《社會保險法》等政策法律法規(guī)；三年來，傳統(tǒng)的人力資源管理模式正接受著法律的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)！
無數(shù)的管理案例、勞動爭議案例告訴我們，50%以上的勞動爭議是由于中層部門經(jīng)理操作不當(dāng)而引發(fā)的，當(dāng)問題反映到人力資源部的時候已經(jīng)無法挽回，企業(yè)唯一能做的就是被動地應(yīng)訴，企業(yè)等待的結(jié)果是——企業(yè)敗訴、巨款賠償、負(fù)面影響、人心動蕩、連鎖反應(yīng)……
與部門經(jīng)理有著密切關(guān)系的管理環(huán)節(jié)有：試用期日常管理、轉(zhuǎn)正考核、終止試用、工作目標(biāo)的設(shè)定、工作過程的管控、不勝任工作的界定、調(diào)崗調(diào)薪的依據(jù)和程序、違紀(jì)違規(guī)問題員工的界定和處分、解除勞動合同的依據(jù)和程序等等。這些環(huán)節(jié)客觀上要求部門經(jīng)理精細(xì)化管理及保留相關(guān)有利證據(jù)；但是絕大部分部門經(jīng)理普遍存在著風(fēng)險意識不足、管理責(zé)任意識不足、證據(jù)保留意識不足，這些都給企業(yè)的勞動爭議防范環(huán)節(jié)帶來很大的影響！
為了讓廣大部門經(jīng)理盡快了解和掌握必備的勞動法律常識與勞資管理技能，協(xié)助人力資源部有效預(yù)防勞動爭議，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部牢固的勞動爭議防范體系，我們特設(shè)計(jì)此培訓(xùn)講座。

【課程大綱】（結(jié)合10個以上經(jīng)典案例）

一、勞動關(guān)系的建立
1. 招聘前，是否應(yīng)明確該崗位的工作職責(zé)，部門經(jīng)理該如何做？
2. 入職后，部門經(jīng)理該向勞動者告知哪些情況，如何保留證據(jù)？
3. 勞動者借故拖延或拒絕簽訂勞動合同的，部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部應(yīng)對風(fēng)險？
4. 勞動者主動申請延長試用期，部門經(jīng)理如何走流程，須注意什么風(fēng)險？
5. 不符合錄用條件的范圍包括哪些？屬于部門經(jīng)理取證的環(huán)節(jié)有哪些？
6. 如何設(shè)定新員工試用期間的工作目標(biāo)或具體要求？
7. 試用期間，如何管理勞動者，才能更輕松地獲取勞動者不合格的證據(jù)？
8. 試用期轉(zhuǎn)正考核流程該在什么時候啟動？部門經(jīng)理需做哪些工作及注意哪些風(fēng)險問題？
9. 試用期滿前，勞動者突然申請休假，勞動者可能有想法，部門經(jīng)理如何處理？
10. 勞動者拒絕簽收有關(guān)通知書，部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部送達(dá)給勞動者？
11. 提前給勞動者轉(zhuǎn)正，部門經(jīng)理須注意的細(xì)節(jié)問題有哪些？
12. 勞動者試用期間辭職，部門經(jīng)理須注意哪些風(fēng)險問題？

二、勞動關(guān)系的存續(xù)
1. 無固定期限勞動合同將導(dǎo)致部分老勞動者消極怠工，部門經(jīng)理如何應(yīng)對？
2. 部門經(jīng)理不給勞動者安排工作，給勞動者“放假”，有什么法律風(fēng)險？
3. 什么情況下企業(yè)可以調(diào)整崗位，部門經(jīng)理如何走流程才能規(guī)避法律風(fēng)險？
4. 部門經(jīng)理如何配合人力資源部與勞動者協(xié)商變更勞動合同？
5. 勞動者不能勝任工作，部門經(jīng)理如何創(chuàng)制或保留證據(jù)？
6. 如何進(jìn)行績效考核，須注意哪些細(xì)節(jié)，才保證在“不能勝任工作”引發(fā)的爭議中勝訴？
7. 對績效考核不合格的勞動者，部門經(jīng)理如何處理？
8. 末位淘汰制度，如何正確使用？
9. 部門經(jīng)理怎樣預(yù)防勞動者自行加班及索賠加班工資？
10. 勞動者在工作日加班，部門經(jīng)理如何操作，才確保安排調(diào)休無法律風(fēng)險？
11. 日常考勤、出差、休息休假等方面，部門經(jīng)理如何操作，須注意哪些問題？
12. 部門經(jīng)理日常處分一般違紀(jì)違規(guī)的問題員工，須注意哪些細(xì)節(jié)問題？

三、勞動關(guān)系的終結(jié)
1. 勞動者向部門經(jīng)理提交辭職信，部門經(jīng)理如何走流程，才能規(guī)避風(fēng)險？
2. 勞動者不辭而別，部門經(jīng)理如何處理，如何協(xié)助人力資源部化解風(fēng)險？
3. 對于嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的勞動者，部門經(jīng)理如何保留證據(jù)？
4. 對于小錯不斷的勞動者，部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部收集證據(jù)？
5. 解雇嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的勞動者，部門經(jīng)理如何走流程？
6. 部門經(jīng)理常常擅自口頭解雇勞動者或強(qiáng)迫勞動者離職，有什么風(fēng)險，如何化解？
7. 部門經(jīng)理如何配合人力資源部與勞動者協(xié)商解除勞動合同？
8. 勞動合同解除或終止應(yīng)當(dāng)如何辦理手續(xù)？勞動者拒絕配合交接工作，該怎么辦？
9. 合法解除勞動合同的理由有哪些，非法解除的理由有哪些？
10. 用人單位需向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形有哪些？
11. 非國有用人單位如何組建“職工代表大會”？部門經(jīng)理的作用有哪些？
12. 規(guī)章制度的公示技巧與方法有哪些，才能更符合仲裁或訴訟的舉證要求？

【主講嘉賓】 著名勞動法專家 鐘永棣
國內(nèi)著名勞動法與員工關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)專家，勞動仲裁員，國內(nèi)第一位倡導(dǎo)、傳播、實(shí)施“國家勞動法與企業(yè)薪酬績效有機(jī)整合”的先行者，國家人力資源管理師資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師，國內(nèi)原創(chuàng)型、實(shí)戰(zhàn)型、顧問型的職業(yè)培訓(xùn)師。
EIM培訓(xùn)公司勞動法講師，兼任中山大學(xué)、浙江大學(xué)、時代光華管理學(xué)院、廣州市勞動保障學(xué)會、廣東省人力資源管理協(xié)會、深圳外商企業(yè)協(xié)會等50多家政府機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司、行業(yè)協(xié)會的簽約講師、特聘顧問。
鐘老師精通勞動政策法律法規(guī)和勞動仲裁、訴訟程序，擅長勞動用工風(fēng)險的有效預(yù)防與勞動爭議案件的精準(zhǔn)應(yīng)對，善于把勞動法律法規(guī)與企業(yè)人力資源管理有機(jī)整合，通曉企業(yè)勞動爭議防范機(jī)制的構(gòu)建和勞動用工管理體系的修正完善。鐘老師經(jīng)常在客戶辦公現(xiàn)場、培訓(xùn)現(xiàn)場為客戶、學(xué)員即時起草、審查、修改相關(guān)制度、合同、文書，或分析具體案件的應(yīng)對思路；鐘老師獨(dú)到的現(xiàn)場的專業(yè)功底，每次都贏得廣大客戶、學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的好評與100%的信服！
鐘老師曾任專職勞動仲裁員，曾獲“廣州市優(yōu)秀勞動仲裁員”稱號，審判勞動爭議案件400多宗；代理勞動爭議500多宗，參與或主持薪酬績效咨詢項(xiàng)目20多個，審查完善300多家企業(yè)的人力資源管理規(guī)章制度。個人長期擔(dān)任30多家（累計(jì)200多家）企業(yè)的人力資源管理法律顧問；以鐘老師領(lǐng)銜的專家隊(duì)伍，長期為企業(yè)提供勞動法常年顧問及各種專項(xiàng)咨詢服務(wù)，客戶滿意度高達(dá)95%。
2004年開始鐘老師全國各地巡講勞動法、勞動關(guān)系課程，受益企業(yè)達(dá)30000家，直接受益學(xué)員70000多人，培訓(xùn)地點(diǎn)涉及20多個省會城市及沿海地區(qū)大城市。鐘老師將枯燥的勞動政策法規(guī)溶入實(shí)際管理案例當(dāng)中，將人力資源管理與勞動法有機(jī)地整合在一起；課程內(nèi)容80%為真實(shí)案例、20%為必備的重點(diǎn)法條；學(xué)員參與討論、互動，課程生動有趣，深入淺出，實(shí)戰(zhàn)型超強(qiáng)，讓學(xué)員即時學(xué)以致用！課程滿意度高達(dá)95%，眾多學(xué)員均表示：“第一次聽到如此實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效的勞動法課程！鐘老師非常務(wù)實(shí)、不說教、沒有商業(yè)味道，終于聽到了讓我不再后悔的精彩課程！”
EIM培訓(xùn)公司鐘老師曾為以下客戶提供內(nèi)訓(xùn)、專項(xiàng)咨詢、顧問（非公開課）服務(wù)：
中國人壽、廣發(fā)銀行、攜程旅行網(wǎng)、華鼎擔(dān)保、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中鐵集團(tuán)、深圳機(jī)場、黃河水電開發(fā)、中煙集團(tuán)、南粵物流、新南方集團(tuán)、深圳愛施德股份、深圳酷動數(shù)碼、合生創(chuàng)展、中海地產(chǎn)、方圓地產(chǎn)、珠江監(jiān)理、珠江投資、三新地產(chǎn)、養(yǎng)生堂藥業(yè)、一品紅藥業(yè)、晶苑集團(tuán)、廣州電信、國訊通信、松廈冷氣、益海集團(tuán)、旺大集團(tuán)、中遠(yuǎn)物流、日暉園林、歐時力服裝、嶺南集團(tuán)、佰搭果餐飲連鎖、廣東交通集團(tuán)、中山華泰、珠海口岸廣場、縱橫天地、蛇口船務(wù)運(yùn)輸股份、北京得信佳和醫(yī)療、風(fēng)神集團(tuán)、中咨工程監(jiān)理、廣藥集團(tuán)、高士線業(yè)、利海集團(tuán)、化建集團(tuán)、深圳水務(wù)監(jiān)理、運(yùn)發(fā)集團(tuán)、新廣國際集團(tuán)、美的集團(tuán)、江蘇大全集團(tuán)、沿海地產(chǎn)、深圳華僑城、信源集團(tuán)、京城控股、中國郵政、中國通信服務(wù)、南方電網(wǎng)----千余家企業(yè)。

曾參加EIM培訓(xùn)公司舉辦《部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部有效預(yù)防和應(yīng)對勞動爭議》公開課的部分企業(yè)客戶：
中國經(jīng)濟(jì)周刊、中國南方電網(wǎng)、珠江電影制片、萬科地產(chǎn)、蒙牛乳業(yè)、珠江啤酒、中國銀行、華商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行信用卡中心、中興通訊、百年糊涂酒業(yè)、保利房地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、雅居樂地產(chǎn)、安踏、金蝶軟件、晨光乳業(yè)、偉易達(dá)電子、廣州地鐵、立白集團(tuán)、藍(lán)月亮、比亞迪汽車、志高空調(diào)、廣州電視臺、白云山制藥、鷹牌陶瓷、金發(fā)科技、加多寶、華為技術(shù)、東芝醫(yī)療系統(tǒng)(中國)、江蘇銀行深圳分行、湖南麓谷信息港、深圳城建、索芙特、廣東省電影公司、北京航空院、中國旅行社、廣東新華發(fā)行集團(tuán)、百事（中國）、天津陽光塑料、西安萬國房地產(chǎn)、中石化、寶恒通集團(tuán)、華潤建筑、七星集團(tuán)、太陽駒（北京）、獅王日用化工（青島）、內(nèi)蒙古西拉沐淪（集團(tuán)）、上?；C(jī)械、中國液化天然氣運(yùn)輸控股、英之健國際（香港）、海格通信產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中國海洋石油總公司、挪威國家石油公司、金宸地產(chǎn)、弘大集團(tuán)、貴州益康制藥、深圳巴士集團(tuán)股份、NETSFIM（北京）農(nóng)業(yè)科技、樂百氏（廣東）、哈其森、廣州汽車集團(tuán)零部件、君華集團(tuán)、本田汽車用品（廣東）、北京航空所、深圳郵政局、商凱集團(tuán)、貴陽第一建筑工程股份、上?？露缮藤Q(mào)、天美（中國）科學(xué)儀器、特森門窗系統(tǒng)（北京）、凡容科技（杭州）、嘉粵集團(tuán)、通用電氣、中南大學(xué)等幾萬家企業(yè)。

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