庫(kù)存控制與需求預(yù)測(cè)
培訓(xùn)講師:張仲豪
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:2800元
贈(zèng)送積分:2800
庫(kù)存控制與需求預(yù)測(cè)詳細(xì)內(nèi)容
庫(kù)存控制與需求預(yù)測(cè)
時(shí)間:2011年10月21-22日 地點(diǎn):蘇州 培訓(xùn)費(fèi)用:2800元
授課對(duì)象:高層管理者、物流管理人員、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員、計(jì)劃管理人員、銷(xiāo)售物流管理人員、財(cái)務(wù)管理人員及其他相關(guān)人員。
課程背景:
庫(kù)存是不是越低越好?
如何把握好訂貨與入庫(kù)時(shí)間?
為什么需求預(yù)測(cè)老是不準(zhǔn)確?
安全庫(kù)存到底是怎么回事?
從庫(kù)存的角度如何對(duì)物品進(jìn)行分類(lèi)?
倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)公司庫(kù)存負(fù)有什么樣的責(zé)任?
什么是“零庫(kù)存”理念?
如何來(lái)協(xié)調(diào)好全國(guó)的幾十個(gè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存呢?
哪些信息技術(shù)已經(jīng)可以用到庫(kù)存管理上來(lái)呢?
針對(duì)以上問(wèn)題,冠卓特別開(kāi)設(shè)了“庫(kù)存控制與需求預(yù)測(cè)”培訓(xùn)課程。我們的課程設(shè)計(jì)力求深度、實(shí)用。課堂上選取的案例多為工具性案例,有很強(qiáng)的實(shí)操性。同時(shí),課程內(nèi)容吸取了各個(gè)行業(yè)的精粹,對(duì)學(xué)員具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
課程大綱:
通過(guò)本次課程,您將學(xué)到:
•如何提高庫(kù)存需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性?
•庫(kù)存管理的績(jī)效目標(biāo)有哪些?
•如何準(zhǔn)確訂貨以降低庫(kù)存水平?
•如何對(duì)庫(kù)存品項(xiàng)進(jìn)行正確的分類(lèi)?
•如何減少安全庫(kù)存水平?
•如何處理“緊急插單”?
•如何準(zhǔn)確把握入庫(kù)時(shí)間?
•如何提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的庫(kù)存實(shí)效性?
•什么是“零庫(kù)存”與VMI?
•如何優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存體系?
•如何提高信息化對(duì)庫(kù)存管理的作用?
課程大綱:
第一講:庫(kù)存管理的績(jī)效目標(biāo)有哪些?
•庫(kù)存的類(lèi)別有哪些
•四種庫(kù)存類(lèi)別的比較
•生產(chǎn)性企業(yè)都有成品庫(kù)存嗎?
•四種供應(yīng)鏈類(lèi)型的比較?
•什么是前置時(shí)間
•不同生產(chǎn)性企業(yè)的庫(kù)存特點(diǎn)
•電子商務(wù)對(duì)企業(yè)庫(kù)存的影響
•庫(kù)存過(guò)高的缺點(diǎn)有哪些?
•企業(yè)老總對(duì)庫(kù)存管理的要求有哪些?- KPI
•老總對(duì)庫(kù)存管理各目標(biāo)邏輯順序的要求?
•什么是“零庫(kù)存管理”?
•庫(kù)存周轉(zhuǎn)率對(duì)公司財(cái)務(wù)的影響
•周轉(zhuǎn)率的類(lèi)別
•如何計(jì)算庫(kù)存周轉(zhuǎn)率?
•單庫(kù)周轉(zhuǎn)率與總庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的區(qū)別?
•庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算案例
•如何計(jì)算原材料的缺貨成本?
•終端成品缺貨的損失
•如何計(jì)算備件(耗材)的缺貨成本?
•庫(kù)存管理的績(jī)效考核體系
•庫(kù)存管理所需電子表格總攬
第二講:如何確保庫(kù)存信息及時(shí)、準(zhǔn)確?
•衡量‘庫(kù)存信息及時(shí)、準(zhǔn)確’的KPI
•物品單證何時(shí)輸入電腦?
•庫(kù)存信息處理的兩種手段
•四大軟件管理系統(tǒng)
•上系統(tǒng)的挑戰(zhàn)有哪些?
•什么是物聯(lián)網(wǎng)-Internet of things - IOT?
•什么是MES?
•物流條形碼的應(yīng)用
•什么是射頻識(shí)別技術(shù) RFID?
•為什么要盤(pán)點(diǎn)?
•盤(pán)點(diǎn)的KPI指標(biāo)有哪些?
•盤(pán)點(diǎn)各KPI指標(biāo)的關(guān)系?
•盤(pán)點(diǎn)的工作流程如何?
•盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作做些什么?
•盤(pán)點(diǎn)管理的難度是什么?
•五種盤(pán)點(diǎn)方式的比較?
•盤(pán)點(diǎn)的三種形式
•盲盤(pán)與實(shí)盤(pán)的比較
•車(chē)間物品怎么盤(pán)?
第三講:如何對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行分類(lèi)管理?
•庫(kù)存管理的挑戰(zhàn)是什么?
•如何做好庫(kù)存物品的分類(lèi)管理?
•如何準(zhǔn)確進(jìn)行采購(gòu)物品的分類(lèi)?
•本企業(yè)采購(gòu)物品的分類(lèi)
•不同材料的庫(kù)存管理策略
•成品如何分類(lèi)?
•成品庫(kù)存的分類(lèi)管理策略
•ABC的分類(lèi)
•帕累托曲線(xiàn)圖
•帕累托分類(lèi)的原則
•庫(kù)存成分如何分類(lèi)
•如何界定各個(gè)庫(kù)存成分
•庫(kù)存現(xiàn)狀月度分析表
•各庫(kù)存成分失當(dāng)?shù)脑?/p>
第四講:如何準(zhǔn)確補(bǔ)貨以減少庫(kù)存?
•如何做好補(bǔ)貨管理?
•補(bǔ)貨的兩大方法?
•什么是定量(連續(xù))補(bǔ)貨法?
•補(bǔ)貨管理的兩要素?
•如何確定補(bǔ)貨點(diǎn)?
•如何確定補(bǔ)貨量?
•庫(kù)存持有成本包括哪些費(fèi)用?
•訂單成本包括哪些內(nèi)容?
•經(jīng)濟(jì)訂貨量的計(jì)算
•什么是定期(間斷)補(bǔ)貨法?
•兩種補(bǔ)貨法的比較
•如何確定定期法的訂貨日期?
•確定定期法補(bǔ)貨量的難度?
•情況一:當(dāng)訂單響應(yīng)期等于定期間隔
•情況二:當(dāng)訂單響應(yīng)期短于定期間隔
•當(dāng)訂單響應(yīng)期太長(zhǎng)時(shí)?
•接力棒式補(bǔ)貨-情況A
•滾動(dòng)式補(bǔ)貨-情況B
•滾動(dòng)式補(bǔ)貨的補(bǔ)貨量如何確定?
•做到準(zhǔn)確補(bǔ)貨的核心要求是什么?
第五講:如何預(yù)測(cè)需求量?
•需求預(yù)測(cè)的基本原理?
•需求的兩大預(yù)測(cè)方法
•歷史數(shù)據(jù)的4種基本成分
•時(shí)間序列的三種預(yù)測(cè)方法
•什么是移動(dòng)平均法?
•什么是指數(shù)平滑法?
•α 值 的選擇
•需求預(yù)測(cè)案例演練
•預(yù)測(cè)的誤差衡量
•誤差率的比較
•正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)差的應(yīng)用
•標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算
•預(yù)測(cè)誤差的比較
•各物品需求預(yù)測(cè)參數(shù)的確定總攬表
•趨勢(shì)性預(yù)測(cè)值的最終確定
•什么是周期性指數(shù)法?
第六講:如何減少安全庫(kù)存量?
•安全庫(kù)存的計(jì)算
•什么是 Z ?
•目前情況下的缺貨率是多少?
•不能缺貨時(shí)的最高庫(kù)存應(yīng)為多少?
•如何減少安全庫(kù)存量
•改進(jìn)的結(jié)果?
•改進(jìn)后的效果
•設(shè)置合理安全庫(kù)存量的依據(jù)是什么
•如何設(shè)定庫(kù)存服務(wù)水平(缺貨率)
•如何計(jì)算指定送貨日期的‘訂單響應(yīng)時(shí)間’
第七講:如何減少呆滯庫(kù)存?
•呆滯庫(kù)存產(chǎn)生的原因?
•漸進(jìn)式補(bǔ)貨管理
•漸進(jìn)式補(bǔ)貨管理的核心要點(diǎn)
•如何做好“漸進(jìn)式補(bǔ)貨”?
第八講:銷(xiāo)售庫(kù)存管理的挑戰(zhàn)有哪些?
•銷(xiāo)售庫(kù)存管理的特殊性
•銷(xiāo)售庫(kù)存管理的KPI
•各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存信息整合的關(guān)鍵 – 信息化 DRP
•銷(xiāo)售體系的倉(cāng)庫(kù)數(shù)量如何抉擇
•是否就地設(shè)倉(cāng)的判定依據(jù)
•什么是平方根原理?
•銷(xiāo)售渠道各商家的庫(kù)存管理的難度 - 牛鞭效應(yīng)?
•牛鞭效應(yīng)案例
•牛鞭效應(yīng)的后果
•牛鞭效應(yīng)的三種改進(jìn)方法
•零售終端庫(kù)存管理的挑戰(zhàn)
•什么是VMI
第九講:如何減少在制品的庫(kù)存?
•在制品庫(kù)存管理的KPI
•不同作業(yè)類(lèi)型的在制品庫(kù)存管理方法?
•什么是框框法?
•什么是JIT法
•兩種方法的比較
•華堅(jiān)鞋業(yè)的JIT效果
•實(shí)施JIT管理的挑戰(zhàn)
•如何實(shí)施JIT管理
•JIT的兩種形式
•人工密集型車(chē)間的在制品庫(kù)存管理
第十講:如何做好備件(耗材)庫(kù)存的管理?
•備件(耗材)庫(kù)存管理的KPI
•如何做好備件(耗材)庫(kù)存的管理
•備件(耗材)如何備庫(kù)存?
•高值備件的庫(kù)存管理特點(diǎn)
•什么是備件生命期 —浴盆曲線(xiàn)
•如何制定‘資產(chǎn)類(lèi)備件需求計(jì)劃’?
•如何降低備件(耗材)在倉(cāng)儲(chǔ)期間的損耗?
•看不見(jiàn)型損耗的產(chǎn)生原因
•如何減少看得見(jiàn)的損耗?
•板貨標(biāo)識(shí)的形式
•完整板貨標(biāo)示的基本內(nèi)容
•板貨標(biāo)示的作用有哪些?
•‘堆碼’為什么要定量?
•如何管理好待定物品和不能用物品
•如何做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作
•如何防治野蠻操作?視頻
•倉(cāng)庫(kù)日常巡查制度
第十一講:倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)庫(kù)存的影響?
•倉(cāng)儲(chǔ)工作對(duì)庫(kù)存管理的影響?
•儲(chǔ)運(yùn)管理的基本流程應(yīng)該如何?
•儲(chǔ)運(yùn)管理各環(huán)節(jié)的主要難度是什么?
•收貨作業(yè)的流程應(yīng)該如何?
•卸貨與檢查
•單證為什么經(jīng)常寫(xiě)錯(cuò)?
•哪些因素會(huì)影響揀貨績(jī)效?
•揀貨為什么會(huì)出錯(cuò)?
•如何確定每張需求單的大???
•如何避免揀(發(fā))錯(cuò)貨?
•領(lǐng)料與發(fā)料
•揀貨與發(fā)貨
•如何做到“先進(jìn)先出”
•如何改進(jìn)‘掏式庫(kù)位法’
•成品出貨的難點(diǎn)?
•什么是鉛封?
第十二講:計(jì)劃管理對(duì)庫(kù)存的影響?
•計(jì)劃部門(mén)對(duì)庫(kù)存管理的影響?
•計(jì)劃為什么老變?
•如何改善銷(xiāo)售訂單的隨意性?
•產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)會(huì)議的目的是什么?
•建立滾動(dòng)計(jì)劃制度
•凍結(jié)計(jì)劃與滾動(dòng)計(jì)劃
•有凍結(jié)與無(wú)凍結(jié)計(jì)劃的比較
第十三講:采購(gòu)管理對(duì)庫(kù)存的影響?
•采購(gòu)工作對(duì)庫(kù)存管理的影響
•造成‘不準(zhǔn)時(shí)到貨’的原因有哪些
•如何做好采購(gòu)供應(yīng)管理?
•什么是供應(yīng)商寄存式VMI
•供應(yīng)商寄存式的三種形式?
講師介紹:
Johnson Zhang:
教育及資格認(rèn)證:
特聘高級(jí)培訓(xùn)師,美國(guó)Michigan State University (密西根州立大學(xué)) 碩士學(xué)位
講師經(jīng)歷與專(zhuān)長(zhǎng):
張老師曾任職美國(guó)美贊臣廣州有限公司-總監(jiān),英國(guó)聯(lián)合餅干中國(guó)有限公司-經(jīng)理,亨氏(中國(guó))有限公司-主任,“美國(guó)注冊(cè)物流師(CTL)認(rèn)證”-特約講師,美國(guó)供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)CSCMP注冊(cè)供應(yīng)鏈管理師培訓(xùn)認(rèn)證-特約講師。
培訓(xùn)客戶(hù)及培訓(xùn)風(fēng)格:
張老師曾服務(wù)的客戶(hù)有:百事可樂(lè)、美的公司、立白集團(tuán)、西子奧的斯電梯、廣州本田、廣州統(tǒng)一企業(yè)有限公司、廣州神州數(shù)碼有限公司、廣州屈臣氏集團(tuán)、雪佛龍菲利普斯化工、立邦涂料廣東有限公司、青島馬士基、珠海偉創(chuàng)力科技有限公司、廈門(mén)ABB開(kāi)關(guān)等多家企業(yè)。
張老師的課件設(shè)計(jì)力求深度、實(shí)用。案例多為工具性案例,有很強(qiáng)的實(shí)操。課程內(nèi)容跨度大,盡量吸取各個(gè)行業(yè)的精粹,具有高度的濃縮性。
報(bào)名詳情:
培訓(xùn)費(fèi)2800元(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專(zhuān)家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理;
推薦課程
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開(kāi)課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 (使用騰訊會(huì)議軟件)(每天13:30開(kāi)始,45分鐘一課時(shí),每期共計(jì)3課時(shí))【課程費(fèi)用】¥1299元/1期/1賬號(hào)(包含:培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票)備注:本次培訓(xùn)不含電子教材,線(xiàn)上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材,如需額外增加:30元/本【參加對(duì)象...
講師:孫怡詳情
FMEA失效模式與影響分析 (DFMEA/PFMEA) 2025-02-18
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年2月1820日(星期二 星期四)/上 海2025年5月78日(星期三 星期四)/嘉 興2025年7月1517日(星期二 星期四)/蘇州2025年10月2830日(星期二 星期四)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn):緊...
講師:劉老師詳情
金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班 2025-02-18
金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班——中國(guó)式人性+美國(guó)式PDCA圈,消滅30個(gè)執(zhí)行力死角,快速突破門(mén)店業(yè)績(jī)【課程對(duì)象】店長(zhǎng)經(jīng)理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門(mén)店管理技能人士。老板帶隊(duì)建立同頻團(tuán)隊(duì),落地效果最好。特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板帶隊(duì)+5名核心店長(zhǎng)!一、店長(zhǎng),給你一個(gè)門(mén)店,你會(huì)怎么管?店長(zhǎng)強(qiáng),門(mén)店就強(qiáng)!業(yè)績(jī)是管理出來(lái)的!門(mén)店管理的核心就...
講師:程姣詳情
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶(hù)開(kāi)發(fā)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪(fǎng)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶(hù)范圍劃定依據(jù)挖掘客戶(hù)的一般方法2、收集資料建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資...
講師:嚴(yán)家明詳情
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升 2025-02-18
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)師 嚴(yán)家明培 訓(xùn) 費(fèi):2600元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)自理。課程目標(biāo)掌握新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶(hù)開(kāi)發(fā)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪(fǎng)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶(hù)范圍劃定依據(jù)挖掘客戶(hù)的一般方法2、收集資料建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資料收...
講師:嚴(yán)家明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)(錄播28課時(shí),直播2H12晚)直播時(shí)間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端:https...
詳情
大客戶(hù)銷(xiāo)售致勝策略 2025-02-19
《大客戶(hù)銷(xiāo)售致勝策略》課程費(fèi)用:3980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、大客戶(hù)經(jīng)理、三年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的客戶(hù)經(jīng)理課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月19-20日6月18-19日11月5-6日課程背景:如何根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)制定每一步策略?什么樣的單子可以直接放棄?項(xiàng)目中沒(méi)有線(xiàn)人影響大嗎?怎么發(fā)展線(xiàn)人?...
講師:季婉詳情
Power BI 數(shù)據(jù)分析和可視化實(shí)踐 2025-02-19
《Power BI 數(shù)據(jù)分析和可視化實(shí)踐 》課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:本課程的受眾是想要學(xué)習(xí)如何使用 Power BI 準(zhǔn)確執(zhí)行數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)人員和商業(yè)智能專(zhuān)業(yè)人員。本課程還面向那些開(kāi)發(fā)報(bào)告的人員,這些報(bào)告可以視覺(jué)效果來(lái)自云端和內(nèi)部部署中的數(shù)據(jù)平臺(tái)技術(shù)的數(shù)據(jù)。課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二...
講師:宋禹詳情
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的破局與落地 2025-02-19
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的破局與落地》主講:鄢老師培 訓(xùn) 費(fèi):3200元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)用自理。課程背景:以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù),給中國(guó)和世界商業(yè)社會(huì)造成了巨變。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路和渠道遭受巨大挑戰(zhàn)。作為從業(yè)者,我們應(yīng)該思考如何學(xué)習(xí)和利用新技術(shù),順應(yīng)趨勢(shì),獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。同時(shí),也可以積極學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)規(guī)律,并提煉內(nèi)化成...
講師:鄢老師詳情
中層經(jīng)理管理能力提升 2025-02-19
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹?duì)管理角色、管理方法的認(rèn)知,沒(méi)有及時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒(méi)有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...