張曉彤，著名人力資源管理專家、培訓(xùn)專家，曾任諾基亞中國公司人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理。
北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，北京21世紀(jì)光華管理培訓(xùn)中心特聘講師，北大光華管理學(xué)院EMBA班特邀講師，人力資源開發(fā)與管理職業(yè)經(jīng)理人、職業(yè)培訓(xùn)講師?，F(xiàn)任金蝶軟件（中國）有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān)，曾任諾基亞中國投資有限公司人力資源部經(jīng)理、諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理，曾先后為北大方正集團(tuán)、寧波方太廚具公司、中國東方通信公司、中國紡織進(jìn)出口總公司、中國國際電子商務(wù)公司等幾十家企業(yè)做過咨詢和內(nèi)訓(xùn)。
第1章 會議概述
會議的意義
會議的目的和種類
會議的頻率
會議成本的計算
第2章 會議的效率與規(guī)范
會議效率不高的原因及預(yù)防性管理
高效會議的特征
會議規(guī)范
第3章 成功會議的策略
如何做開場白
俁理分配發(fā)言時間
如何掌握議事進(jìn)度
達(dá)成決議
圓滿結(jié)束會議
第4章 會前準(zhǔn)備工作
判斷開會是否必要
準(zhǔn)備工作的作用和內(nèi)容
第5章 會議中的溝通與反饋
會議中的溝通
會議中的反饋技巧
第6章 主持人的會方管理技巧
主持人與會者的守則和責(zé)任
主持人的準(zhǔn)備工作
意外和沖突的處理
傾聽和說話的技巧
第7章 會議記錄與會后跟進(jìn)
會議記錄

 

 

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