詳細目錄：

第一部分醫(yī)院建立so 9000質量管理體系
第一章 s09000質量管理體系概述
第二章 質量管理體系的建立和實施
第三章 內部審核
第四章 管理評審
第五章 外部審核
第二部分質量手冊
第一章 關于質量手冊
第二章 范圍
第三章 引用標準
第四章 術語和定義
第五章 管理職責
第六章 資源管理
第七章 產(chǎn)品實現(xiàn)
第八章 測量、分析和改進
第九章 質量管理體系文件清單
第三部分質量管理體系實施用表實例
第四部分控制程序
第一章文件控制程序
第二章 內部溝通控制程序
第三章 人力資源管理控制程序
第四章 醫(yī)療服務過程的策劃控制程序
第五章 患者要求及評審程序
第六章 住院診療控制程序二
第七章 醫(yī)療糾紛防范與處理程序
第五部分 人力資源管理
第一章 醫(yī)院編制與人力資源管理程序
第二章 人力資源調配與人才流動管理
第六部分 醫(yī)療管理
第七部分 病歷管理
第八部分 醫(yī)療安全管理
第一章 醫(yī)療安全預警制度
第二章 急危重癥患者搶救制度
第三章 危機管理制度
第九部分 傳染病防治管理
第十部分 藥事管理
第十一部分 儀器設備、醫(yī)療用品與信息管理
第十二部分 醫(yī)院感染管理與預防控制
第一章 醫(yī)院感染管理組織與職責
第二章 醫(yī)院感染知識培訓
第三章 醫(yī)院感染監(jiān)測與醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)鋇
第四章 醫(yī)院感染的控制
第五章 標準預防與職責防護
第六章 重點部門的醫(yī)院感染管理
第七章 醫(yī)療廢物的管理
第十三部分 s014001：2004環(huán)境管理
醫(yī)療機構相關法律法規(guī)標準

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