詳細(xì)目錄：

管理制度篇
第一章 行政管理
第二章 人力資源管理
第三章 財(cái)務(wù)管理
第四章 工程管理
第五章 安全管理
第六章 客戶服務(wù)管理
第七章 某某大廈使用、管理、維修公約

操作實(shí)務(wù)篇
第一章 客戶服務(wù)部
第二章 工程部
第三章 安保部
第四章 人事行政部
第五章 財(cái)務(wù)部
第六章 應(yīng)急預(yù)案
第七章 疫情處理預(yù)案

培訓(xùn)教材篇
第一章 入職教育
第二章 技能培訓(xùn)
第三章 服務(wù)案例分析

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