電信行業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理小組開(kāi)展與質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃評(píng)審實(shí)用手冊(cè)
音像名稱(chēng)：電信行業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理小組開(kāi)展與質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃評(píng)審實(shí)用手冊(cè)
作者：王志明
出版公司：
市場(chǎng)價(jià)格：998元
本站特價(jià)：499元
包含盤(pán)數(shù)：全四冊(cè)
贈(zèng)送積分：998 積分
產(chǎn)品介紹
詳細(xì)目錄：
第一篇 電信服務(wù)與質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃評(píng)審最新政策依據(jù)電信服務(wù)規(guī)范；關(guān)于規(guī)范增值電信業(yè)務(wù)代理收費(fèi)行為的通知；
第二篇 電信服務(wù)與服務(wù)組織質(zhì)量建立、實(shí)施、改進(jìn)體系與認(rèn)證；
第一章 服務(wù)與服務(wù)業(yè)
第一篇 電信服務(wù)與質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃評(píng)審最新政策依據(jù)電信服務(wù)規(guī)范；關(guān)于規(guī)范增值電信業(yè)務(wù)代理收費(fèi)行為的通知；
第二篇 電信服務(wù)與服務(wù)組織質(zhì)量建立、實(shí)施、改進(jìn)體系與認(rèn)證；
第一章 服務(wù)與服務(wù)業(yè)
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