《保險經(jīng)營范圍理念與索賠標準及案例分析實務全書》
上篇 保險公司經(jīng)營規(guī)范與理賠程序操作實務
第一章 關于保險和保險法的概論
第二章 保險公司組織經(jīng)營一般原理
第三章 保險經(jīng)營市場管理
第四章 保險公司人力資源管理
第五章 保險合同管理
第六章 常用保險合同范本
第七章 保險公司營銷管理策略
第八章 保險承保管理
第九章 保險賠償處理基本知識
第十章 財產(chǎn)保險賠償處理
第十一章 保險理賠管理
第十二章 責任保險賠償處理程序
第十三章 保證保險和信用保險賠償處理程序
第十四章 人身保險賠償處理程序
第十五章 責任保險的基本原理與規(guī)范監(jiān)督
第十六章 責任保險的賠付責任分析
第十七章 保險職業(yè)道德的基本規(guī)范
第十八章 保險公司從業(yè)人員職業(yè)道德的特殊規(guī)范
第十九章 保險公司財務管理規(guī)范
第二十章 保險公司償付能力的管理
第二十一章 保險公司的再保險管理
第二十二章 保險公司計劃與統(tǒng)計管理
第二十三章 保險公司經(jīng)營效益評價
中篇 保險索賠理賠標準與典型案例分析
第一章 有關保險含義和作用的案例
第二章 有關保險原則的案例
第三章 有關保險合同的案例
第四章 有關保險風險與風險管理的案例
第五章 有關人身險索賠的案例
第六章 有關財產(chǎn)險索賠、理賠的案例
第七章 有關保險道德風險的案例
第八章 有關保險欺詐的案例
下篇 保險經(jīng)營與操作標準政策依據(jù)文件
一、綜合類依據(jù)
二、財產(chǎn)保險類
三、人身保險類
四、財務會計類
五、資金運用類
六、再保險類
七、中介類
八、機構(gòu)管理類
九、外資保險機構(gòu)類
十、保險外匯類

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