中國醫(yī)院醫(yī)患關系應對與策略實用全書
音像名稱：中國醫(yī)院醫(yī)患關系應對與策略實用全書
作者：編委會
出版公司：人民衛(wèi)生科技出版社
市場價格：880元
本站特價：440元
包含盤數：全三冊 16開精裝
贈送積分：880 積分
產品介紹
第一篇醫(yī)患關系之投訴管理
第二篇醫(yī)患關系之危機管理
第三篇醫(yī)患關系之糾紛與法律
第四篇醫(yī)患關系之溝通與對話
第五篇醫(yī)患關系之醫(yī)院客戶關系管理
第六篇醫(yī)患關系之背景因素
第七篇媒體薈萃及要研究專著
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