作者簡介 

全球聯(lián)名的銷售及客服專家，被譽(yù)為全球最佳的銷售教練。他每年為IBM、AT&T、可口可樂、希爾頓酒店、西門子等企業(yè)組織150多個培訓(xùn)項(xiàng)目和銷售會議。

內(nèi)容提要

杰弗里·吉特默的關(guān)于銷售藝術(shù)的暢銷書幫助了成千上萬的人在銷售游戲中占據(jù)上風(fēng)?！朵N售圣經(jīng)》中行之有效的方法和技巧能夠提高銷售、贏得顧客的忠誠，書中包含的豐富實(shí)用的內(nèi)容銷售人員提供了他們所需了解的一切知識。
吉特默的策略改變了管理銷售人員和提高業(yè)績的方式。他的書帶給我們一個新的銷售系統(tǒng)，使得銷售人員不再找借口抱怨，而是以行之有效的方法去完成計(jì)劃、跟進(jìn)、執(zhí)行的工作。 

第一部分 規(guī)則、秘密、樂趣 1.1 創(chuàng)世紀(jì) 1.2 規(guī)則記 1.3 秘密記 1.4 大秘密記 1.5 最大秘密——幽默記第二部分 準(zhǔn)備好讓潛在顧客驚呼 2.1 驚呼記 2.2 問題記 2.3 力量記第三部分 請?jiān)试S我自我介紹 3.1 引薦記 3.2 陌生拜訪記第四部分 做一次精彩的產(chǎn)品介紹 4.1 介紹記第五部分 拒絕、成交和跟進(jìn)……獲得“是” 5.1 拒絕記 5.2 成交記 5.3 堅(jiān)持記第六部分 嘆息與敵人 6.1 悲嘆記 6.2 競爭記第七部分 國王萬歲：顧客 7.1 客服記第八部分 福音書 8.1 溝通記 8.2 展覽記第九部分 網(wǎng)絡(luò)建立……通過協(xié)會獲得成功 9.1 搭網(wǎng)記第十部分 先知和利潤 10.1 領(lǐng)導(dǎo)記 10.2 超勢記 10.3 先知記第十一部分 提高你的收入 11.1 數(shù)字記第十二部分 我能否得到一聲“阿門” 12.1 出埃及記后記：當(dāng)我長大后衷心感謝現(xiàn)在再來點(diǎn)推銷！

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