詳細(xì)內(nèi)容
《房地產(chǎn)營銷模式與營銷策劃實務(wù)全書》

第一篇 房地產(chǎn)市場營銷概論
第一章 房地產(chǎn)基本知識
第二章 房地產(chǎn)市場研究與發(fā)展趨勢分析
第三章 房地產(chǎn)住宅產(chǎn)品研究

第二篇 房地產(chǎn)市場營銷策略與銷售模式
第一章 房地產(chǎn)市場營銷分析與銷售策略概述
第二章 房地產(chǎn)銷售體系建立
第三章 房地產(chǎn)銷售整體策略
第四章 房地產(chǎn)銷售管理
第五章 銷售內(nèi)部隊購模式
第六章 公開發(fā)售模式
第七章 銷售進度控制
第八章 尾盤銷售策略
第九章 滯銷項目突破模式

第三篇 房地產(chǎn)銷售實務(wù)
第一章 房地產(chǎn)專業(yè)銷售創(chuàng)意
第二章 樓盤賣點開發(fā)與推廣
第三章 定價策略與操作實務(wù)
第四章 售樓中心與樣板區(qū)、樣板間的策劃與設(shè)計
第五章 一手樓盤銷售方式與技巧
第六章 二手樓盤銷售方式與技巧
第七章 大宗房地產(chǎn)銷售談判程序與技巧
第八章 房地產(chǎn)稅費政策與合理避稅
第九章 小范圍促銷活動與促銷管理

第四篇 房地產(chǎn)專業(yè)銷售技巧
第一章 全程銷售與銷信流程專業(yè)技能
第二章 售樓成交技巧
第三章 營業(yè)售樓人員溝通技巧
第四章 接聽、撥打電話及客戶問題電話解答技巧
第五章 預(yù)約、邀請客人實戰(zhàn)方法
第六章 展銷會場氣氛把握技巧
第七章 外出拜訪技巧
第八章 “顧客購買七個心理階段”操控術(shù)
第九章 處理顧客購樓異議的技巧
第十章 競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧

第五篇 客戶管理與售后服務(wù)
第一章 各級各類客戶群體需求分析
第二章 樓盤市場定位與客戶來源中心
第三章 樓盤銷售中客戶跟進服務(wù)技巧
第四章 售后服務(wù)與市場拓展
第五章 客戶資料收集、整理與加工
第六章 客戶服務(wù)與品牌塑造

第六篇 房地產(chǎn)專業(yè)銷售人員必備素質(zhì)
第一章 售僂人員形象與禮儀
第二章 銷售人員必備心理素質(zhì)
第三章 語言溝通能力

第七篇 房地產(chǎn)專業(yè)銷售人員必備專業(yè)知識
第一章 投資分析知識
第二章 建筑設(shè)計知識
第三章 景觀設(shè)計知識
第四章 建筑新技術(shù)新工藝知識
第五章 工程組織與管理知識
第六章 物業(yè)管理知識

第八篇 銷售團隊組織與管理
第一章 員工激勵與績效考核
第二章 領(lǐng)導(dǎo)力提升與中層干部管理
第三章 企業(yè)文化建設(shè)
第四章 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與創(chuàng)新力培植
第五章 房地產(chǎn)銷售人員管理要點

第九篇 房地產(chǎn)銷售法律實務(wù)
第一章 售樓相關(guān)合同與法律知識
第二章 房地產(chǎn)銷售常見法律糾紛及解決辦法
第三章 房地產(chǎn)銷售相關(guān)法律法規(guī)匯編

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