360º調(diào)解：高效經(jīng)理人必備技能
音像名稱(chēng)：360º調(diào)解：高效經(jīng)理人必備技能
作者：[英]約翰·克勞利、凱瑟琳·格萊漢姆
出版公司：中國(guó)水利水電出版社
市場(chǎng)價(jià)格：29.5元
本站特價(jià)：29.5元
包含盤(pán)數(shù)：共一冊(cè)
贈(zèng)送積分：29.5 積分
產(chǎn)品介紹
本書(shū)是一本針對(duì)管理人的應(yīng)需之作，為管理人掌握調(diào)解技巧和提高調(diào)解能力提供完備指導(dǎo)。書(shū)中完整清晰地勾勒了調(diào)解的具體過(guò)程、采用調(diào)解的恰當(dāng)時(shí)機(jī)、運(yùn)用調(diào)解的不同形勢(shì)，以及其他調(diào)解中應(yīng)注意的各種問(wèn)題。全書(shū)框架明晰，在論述中綜合運(yùn)用抽象理論與具體案例，行文中穿插列表與簡(jiǎn)圖，做到深入淺出、易于理解。相信讀后對(duì)人們產(chǎn)生全新的沖突解決思維和提高沖突解決能力大有裨益。
工具書(shū),經(jīng)營(yíng)管理,人力資源,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
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