內(nèi)容簡(jiǎn)介：

A戰(zhàn)略管理模式
“經(jīng)營(yíng)之首，以戰(zhàn)略為首”。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有戰(zhàn)略就等于沒(méi)有靈魂。本書(shū)依據(jù)美國(guó)哈佛管理學(xué)院著名的安全教學(xué)法，介紹了一些國(guó)外現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理最新研究成果，展露國(guó)內(nèi)一些著名企業(yè)，比如海爾戰(zhàn)略，長(zhǎng)虹戰(zhàn)略，娃哈哈戰(zhàn)略等大型公司的管理經(jīng)驗(yàn)，該模式實(shí)用性較強(qiáng)，可借鑒操作。

A人本管理模式
現(xiàn)代企業(yè)管理，人的因素是核心，人才是人的因素中的核心，企業(yè)管理體制是五種嚴(yán)密的、合理的，形同機(jī)器集合社會(huì)組織，它需要有熟練的專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)者，明確的職權(quán)劃分界限，嚴(yán)格的規(guī)章制度執(zhí)行者，以及金字塔式的等級(jí)服從關(guān)系。

著名的人本管理模式典范NOKIA移動(dòng)電話公司提出口號(hào)“科技－－以人為本”。本模式以NOKIA公司人本管理模式為原型，告訴讀者符合中國(guó)傳統(tǒng)儒學(xué)領(lǐng)導(dǎo)成功經(jīng)驗(yàn)的一些具體方法，首次介紹了中國(guó)中小型企業(yè)在人本管理中的一些實(shí)際操作步驟。單換領(lǐng)導(dǎo)者管理“人”的理念，帶給高層領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)嶄新件人才管理思維要領(lǐng)新天地。

A系統(tǒng)管理模式
企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，管理也是一個(gè)系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況設(shè)計(jì)一套符合自己實(shí)際的管理體系。

微軟和比爾蓋茨已家喻戶(hù)曉。微軟公司的系統(tǒng)管理理念對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)講是一團(tuán)謎霧令世人莫解，本模式揭開(kāi)了微軟公司的這團(tuán)謎霧，介紹了微軟成功的八大秘決，告訴管理者：微軟是如何創(chuàng)造技術(shù)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，管理人員的？微軟是如何一步一步地達(dá)到基統(tǒng)治地位的？



《AAA管理模式》詳細(xì)目錄：

戰(zhàn)略基礎(chǔ)篇

第一章 企業(yè)戰(zhàn)略管理模式
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理模式
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)與任務(wù)
第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與控制
第二章 戰(zhàn)略理論綱要
第一節(jié) 戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的涵義
第二節(jié) 戰(zhàn)略程序與原則
第三節(jié) 戰(zhàn)略的類(lèi)型
第四節(jié) 戰(zhàn)略的特征
第三章 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
第一節(jié) 博弈環(huán)境的特征
第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析
第四章 戰(zhàn)略主持人—企業(yè)家
第一節(jié) 企業(yè)家的概念
第二節(jié) 企業(yè)家精神
第三節(jié) 企業(yè)家的動(dòng)機(jī)
第四節(jié) 企業(yè)家的心理素質(zhì)

戰(zhàn)略原則篇

第一章 戰(zhàn)略集中的涵義及必要性
第一節(jié) 戰(zhàn)略集中的涵義及必要性
第二節(jié) 決定點(diǎn)的選擇
第三節(jié) 決定時(shí)機(jī)的選擇
第四節(jié) 以弱勝?gòu)?qiáng)的戰(zhàn)略
第二章 協(xié)同原則
第一節(jié) 協(xié)同的一般涵義
第二節(jié) 追求協(xié)同效果的原因與方法
第三節(jié) 協(xié)同的基本內(nèi)容
第四節(jié) 協(xié)同效果的表現(xiàn)
第三章 士氣原則
第四章 權(quán)變?cè)瓌t
第一節(jié) 權(quán)變思想
第二節(jié) 權(quán)變?cè)瓌t
第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)權(quán)變
第五章 組織原則
第一節(jié) 統(tǒng)一指揮原則
第二節(jié) 分權(quán)原則
第三節(jié) 獎(jiǎng)懲原則

戰(zhàn)略系統(tǒng)篇

第一章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)大戰(zhàn)略
第一節(jié) 戰(zhàn)略管理的本質(zhì)
第二節(jié) 戰(zhàn)略管理的四個(gè)要素
第三節(jié) 基本戰(zhàn)略和戰(zhàn)略構(gòu)成體系
第四節(jié) 開(kāi)拓戰(zhàn)略自由度
第五節(jié) 建立戰(zhàn)略三角形
第二章 產(chǎn)品組合系統(tǒng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略體系的核心部分
第二節(jié) 產(chǎn)品和產(chǎn)品生命周期
第三節(jié) 產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略的抉擇
第四節(jié) 產(chǎn)品組合戰(zhàn)略：優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
第五節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略：永葆青春之魅力
第六節(jié) 質(zhì)量戰(zhàn)略：企業(yè)的生命
第七節(jié) 多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第八節(jié) 一體化戰(zhàn)略
第三章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)最大化：勞斯萊斯擺長(zhǎng)城
第二節(jié) 市場(chǎng)戰(zhàn)略的環(huán)境構(gòu)成和基本類(lèi)型
第三節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分、進(jìn)入和定位戰(zhàn)略：寶馬汽車(chē)智取美國(guó)市場(chǎng)
第四節(jié) 價(jià)格：市場(chǎng)戰(zhàn)略的重要基點(diǎn)
第五節(jié) 名牌戰(zhàn)略：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的通行證
第六節(jié) 溫情商戰(zhàn)：開(kāi)創(chuàng)個(gè)性消費(fèi)新時(shí)代
第四章 技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 技術(shù)開(kāi)發(fā)：日本公司的成功戰(zhàn)略
第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本類(lèi)型
第三節(jié) S型曲線：不同技術(shù)戰(zhàn)略的選擇
第四節(jié) 技術(shù)開(kāi)發(fā)中心：技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)
第五章 成長(zhǎng)系統(tǒng)戰(zhàn)略：資源整合和組織擴(kuò)張
第一節(jié) 成長(zhǎng)：現(xiàn)代公司的永恒追求
第二節(jié) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)是推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的根本動(dòng)因
第三節(jié) 成長(zhǎng)戰(zhàn)略的模式選擇
第四節(jié) 聯(lián)合戰(zhàn)略：從競(jìng)爭(zhēng)走向合作
第五節(jié) 蓬勃興起的企業(yè)兼并戰(zhàn)略
第六節(jié) 投資戰(zhàn)略：企業(yè)資源的有效整合
第七節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略
第八節(jié) 大公司戰(zhàn)略：推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展
第六章 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)：國(guó)際化系統(tǒng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 全球化：跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略新時(shí)代
第二節(jié) 企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略階段分析
第三節(jié) 締結(jié)國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟
第四節(jié) 國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的“柔性”戰(zhàn)略
第五節(jié) 日本公司在占領(lǐng)世界
第六節(jié) 國(guó)際化戰(zhàn)略成功的十二項(xiàng)要素
第七章 企業(yè)文化系統(tǒng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)文化戰(zhàn)略：增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)
第二節(jié) 企業(yè)精神：現(xiàn)代企業(yè)文化的核心和靈魂
第三節(jié) 日本培育企業(yè)的“家庭”氣氛
第四節(jié) 美國(guó)精神的體現(xiàn)
第五節(jié) IBM企業(yè)文化的卓越追求
第八章 企業(yè)形象系統(tǒng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)形象：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)軟性化
第二節(jié) CI：贏家戰(zhàn)略
第三節(jié) 麥當(dāng)勞：形象推銷(xiāo)的典范
第四節(jié) 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)：CI的基本涵義
第五節(jié) CI戰(zhàn)略的基本原則和時(shí)機(jī)選擇
第六節(jié) CI戰(zhàn)略的基本程序和推進(jìn)方法
第七節(jié) 太陽(yáng)神的崛起：CI戰(zhàn)略創(chuàng)造企業(yè)奇跡
第九章 系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
第一節(jié) 戰(zhàn)略管理從制定戰(zhàn)略規(guī)劃開(kāi)始
第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析：機(jī)會(huì)與威脅
第三節(jié) 自我評(píng)估；企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
第四節(jié) 確定戰(zhàn)略目標(biāo)
第五節(jié) 戰(zhàn)略重點(diǎn)：合理有效地配置戰(zhàn)略資源
第六節(jié) 戰(zhàn)略組織的構(gòu)成和調(diào)整
第七節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃文本系統(tǒng)
第八節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)估
第十章 系統(tǒng)戰(zhàn)略的執(zhí)行、控制和調(diào)整
第一節(jié) 全面提高企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力
第二節(jié) 戰(zhàn)略執(zhí)行和推進(jìn)方式
第三節(jié) 戰(zhàn)略控制：始終如一朝著戰(zhàn)略目標(biāo)
第四節(jié) 戰(zhàn)略管理審計(jì)方法
第五節(jié) 戰(zhàn)略修訂：提高戰(zhàn)略應(yīng)變能力
第六節(jié) 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移：走向新境界
戰(zhàn)略決策篇
第一章 決策與企業(yè)經(jīng)營(yíng)
第一節(jié) 決策自古有之
第二節(jié) 經(jīng)驗(yàn)決策的局限性
第三節(jié) 模仿決策的成敗
第四節(jié) 多產(chǎn)多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)決策
第五節(jié) 主觀獨(dú)斷決策的代價(jià)
第六節(jié) 決策準(zhǔn)確是關(guān)鍵
第七節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)決策
第八節(jié) 虧本經(jīng)營(yíng)的決策
第九節(jié) 提價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的決策
第十節(jié) 物美價(jià)廉的決策
第二章 科學(xué)決策的必然性
第一節(jié) 潦亂不眼花的決策
第二節(jié) 遠(yuǎn)謀者勝
第三節(jié) 信息是經(jīng)營(yíng)的生命
第四節(jié) 決策必須注意產(chǎn)品壽命周期
第五節(jié) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在增大
第六節(jié) 科學(xué)決策廣受重視
第七節(jié) 科學(xué)決策的條件
第三章 經(jīng)營(yíng)決策的程序
第一節(jié) 凡事預(yù)則立
第二節(jié) 決策目標(biāo)的選擇
第三節(jié) 外部環(huán)境的判斷
第四節(jié) 內(nèi)部力量的估量
第五節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的決策
第六節(jié) 優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的決策
第七節(jié) 有力的促銷(xiāo)策略
第四章 經(jīng)營(yíng)決策的原則
第一節(jié) 信息原則
第二節(jié) 效益原則
第三節(jié) 選優(yōu)原則
第四節(jié) 系統(tǒng)原則
第五節(jié) 法規(guī)原則
第五章 成功決策的規(guī)律
第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明確
第二節(jié) 善常成功的鎖匙
第三節(jié) 善于把握機(jī)遇
第四節(jié) 智勇兼施挫困難
第五節(jié) 巧于乘勢(shì)
第六節(jié) 富于改進(jìn)和創(chuàng)造
第六章 經(jīng)營(yíng)決策與環(huán)境
第一節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
第二節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境
第三節(jié) 國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
第四節(jié) 國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
第五節(jié) 市場(chǎng)相關(guān)環(huán)境
第七章 經(jīng)營(yíng)決策的類(lèi)型
第一節(jié) 集中型策略
第二節(jié) 分散型策略
第三節(jié) 多角化策略
第四節(jié) 開(kāi)拓型策略
第五節(jié) 仿效型策略
第六節(jié) 穩(wěn)健型策略
第八章 制約決策成功的因素
第一節(jié) 市場(chǎng)的需求
第二節(jié) 自身實(shí)力是基礎(chǔ)
第三節(jié) 切勿輕視競(jìng)爭(zhēng)者
第四節(jié) 國(guó)內(nèi)的有關(guān)政策
第五節(jié) 國(guó)外市場(chǎng)的變化
第九章 經(jīng)營(yíng)決策分析
第一節(jié) 決策問(wèn)題的類(lèi)型
第二節(jié) 決策分析的內(nèi)容及特點(diǎn)
第三節(jié) 蒙特卡洛分析法
第四節(jié) 波特模型分析方法
第十章 決策與風(fēng)險(xiǎn)
第一節(jié) 決策與風(fēng)險(xiǎn)形影不離
第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)決策風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)別
第三節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)決策的要素
第四節(jié) 常用的幾種風(fēng)險(xiǎn)決策
第十一章 決策者的素質(zhì)要求
第一節(jié) 有駕馭全局的能力
第二節(jié) 有敏銳的洞察力
第三節(jié) 有豐富的科技知識(shí)
第四節(jié) 有識(shí)人和用人的膽識(shí)
第五節(jié) 有理財(cái)和管理的藝術(shù)
第六節(jié) 具有科學(xué)決策的精神
第十二章 成功決策的實(shí)務(wù)
第一節(jié) 產(chǎn)前決策
第二節(jié) 產(chǎn)中決策
第三節(jié) 產(chǎn)后決策
組織戰(zhàn)略篇
第一章 企業(yè)組織與制度創(chuàng)新戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)組織創(chuàng)新
第二節(jié) 企業(yè)制度創(chuàng)新
第三節(jié) 組織適應(yīng)戰(zhàn)略
第四節(jié) 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系
第五節(jié) 組織的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
第六節(jié) 組織發(fā)展戰(zhàn)略選擇
第二章 中小型企業(yè)組織戰(zhàn)略
第一節(jié) 中小型企業(yè)的特點(diǎn)
第二節(jié) 中小型企業(yè)的戰(zhàn)略地位
第三節(jié) 中小型企業(yè)的組織與制度創(chuàng)新
第三章 集團(tuán)化企業(yè)組織戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)集團(tuán)概述
第二節(jié) 集團(tuán)化企業(yè)的運(yùn)作方式
第三節(jié) 集團(tuán)化企業(yè)的組織與制度創(chuàng)新
第四章 國(guó)際化企業(yè)組織戰(zhàn)略
第一節(jié) 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)意義
第二節(jié) 跨國(guó)公司的組織結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 國(guó)際化企業(yè)的組織戰(zhàn)略與控制
第五章 名牌戰(zhàn)略
第一節(jié) 名牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功之路
第二節(jié) 世界名牌創(chuàng)造之路
第三節(jié) 名牌商品的市場(chǎng)戰(zhàn)略
第四節(jié) 快餐帝國(guó)麥當(dāng)勞的成功啟示
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略篇
第一章 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第一節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略
第三節(jié) 新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
第二章 企業(yè)形象戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 企業(yè)形象戰(zhàn)略的功能和原則
第三節(jié) 企業(yè)形象的總體策劃
案 例“藍(lán)島”文化興“藍(lán)島”
案 例“人臉美”勝于“門(mén)臉美”
第三章 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略過(guò)程
第二節(jié) 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
第三節(jié) 戰(zhàn)略聯(lián)盟
案 例 中國(guó)凍雞出口日本的起伏
戰(zhàn)略分析篇
第一章 企業(yè)戰(zhàn)略管理構(gòu)架
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的價(jià)值
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的特征與類(lèi)型
第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素
第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程與基本形式
案 例 A&P公司的WEO戰(zhàn)略
案 例 “百事可樂(lè)”與“可口可樂(lè)”的較量
案 例 海爾集團(tuán)
案 例 林偉成創(chuàng)業(yè)記
第二章 戰(zhàn)略分析
第一節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析
第二節(jié) 戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)
第三節(jié) 戰(zhàn)略綜合分析方法
案 例“SB商業(yè)中心”外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
案 例 上海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
案 例 Internet與中國(guó)企業(yè)
案 例 東亞金融危機(jī)
案 例 迅速增長(zhǎng)的中國(guó)制煙業(yè)
案 例 中國(guó)冰箱業(yè)發(fā)展歷程
案 例 中國(guó)化肥業(yè)的環(huán)境變化
案 例 上海煉油廠
第三章 企業(yè)戰(zhàn)略的制定
第一節(jié) 企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)
第二節(jié) 制定企業(yè)戰(zhàn)略的步驟與方法
第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇
案 例 活納·拉姆伯跨國(guó)公司怎樣制定戰(zhàn)略計(jì)劃
案 例 鎮(zhèn)海煉化股份公司
案 例 濟(jì)南小鴨集團(tuán)
案 例 北京紅星釀酒集團(tuán)
案 例 山東秦池集團(tuán)
案 例 上海友誼商店
案 例 本田公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
案 例 上海“二毛”
案 例 中國(guó)VCD企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第四章 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的原則和內(nèi)容
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的控制
第三節(jié) 作業(yè)控制
案 例 日本富士膠片公司
案 例 石家莊電視機(jī)廠
案 例 包玉剛財(cái)團(tuán)
案 例 一汽紅塔公司
案 例 “大福模式”
案 例 秀雅飯店
案 例 常盛自行車(chē)公司
案 例 “大鬧天宮”與“玩具總動(dòng)員”
案 例 香港大嶼山巴士公司
案 例 北方化工制桶廠
第五章 企業(yè)總體戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略
第二節(jié) 企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略
第三節(jié) 企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略
案 例 大商集團(tuán)股份有限公司的集團(tuán)化戰(zhàn)略
案 例 上海華新電子電器總廠
案 例 海爾集團(tuán)的擴(kuò)張之路
案 例 中國(guó)彩電業(yè)商戰(zhàn)風(fēng)云
案 例 大連大顯股份有限公司
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略篇
第一章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想與方針
第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想
第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)方針
第二章 企業(yè)外部戰(zhàn)略環(huán)境分析
第一節(jié) 企業(yè)外部戰(zhàn)略環(huán)境分析的作用和任務(wù)
第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析
第三節(jié) 微觀環(huán)境分析
第四節(jié) 中觀環(huán)境分析
第五節(jié) 企業(yè)外部戰(zhàn)略環(huán)境分析技術(shù)
第三章 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件分析
第一節(jié) 企業(yè)內(nèi)部職能活動(dòng)的戰(zhàn)略含義
第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部條件關(guān)鍵戰(zhàn)略要素分析
第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件分析技術(shù)
第四章 定義企業(yè)使命與目標(biāo)
第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析評(píng)價(jià)報(bào)告
第二節(jié) 定義企業(yè)使命
第三節(jié) 確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)
第五章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類(lèi)型選擇研究
第一節(jié) 企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇
第二節(jié) 企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇
第三節(jié) 小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇
第四節(jié) 大企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇
第五節(jié) 現(xiàn)代公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇
第六章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)
第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)方法
第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)
第七章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)與決策
第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)
第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的決策
第八章 制定闡明經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的政策
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的政策
第二節(jié) 生產(chǎn)技術(shù)政策
第三節(jié) 財(cái)務(wù)管理政策
第四節(jié) 人力資源管理政策
第九章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施準(zhǔn)備
第一節(jié) 用計(jì)劃推行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第二節(jié) 適應(yīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織調(diào)整
第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的資源配置
第十章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施推進(jìn)
第一節(jié) 營(yíng)造戰(zhàn)略實(shí)施環(huán)境
第二節(jié) 建立管理支持系統(tǒng)
第三節(jié) 發(fā)揮經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)作用
第十一章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)審與控制
第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)審與控制的動(dòng)態(tài)過(guò)程
第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施控制方法
第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施控制程序
第四節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理結(jié)果的反饋控制
戰(zhàn)略管理典范篇
1． 海爾集團(tuán)——張瑞敏的企業(yè)斜坡求體論
2． 長(zhǎng)虹集團(tuán)——倪潤(rùn)峰的思維·境界·目標(biāo)三維論
3． 春蘭集團(tuán)——陷建幸的超越論
4． 小天鵝集團(tuán)——朱德坤的末日管理論
5． 榮事達(dá)集團(tuán)——陳榮珍的和商·零缺陷論
6． TCL集團(tuán)——李東生的磁性論
7． 新飛集團(tuán)——劉炳銀的商兵韜略論
8． 格蘭仕集團(tuán)——梁慶德的競(jìng)爭(zhēng)論
9． 彬杉集團(tuán)——鄭永剛的戰(zhàn)略整合論
10． 娃哈哈集團(tuán)——宗慶后的品牌造勢(shì)論
戰(zhàn)略管理圖解篇
企業(yè)戰(zhàn)略管理知識(shí)圖解
圖1.戰(zhàn)略管理過(guò)程
圖2.戰(zhàn)略環(huán)境分析
圖3.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定
圖4.公司戰(zhàn)略制定
圖5.戰(zhàn)略實(shí)施
人本管理基礎(chǔ)篇
第一章 以人為本——現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的管理變革
第一節(jié) 以人為本：現(xiàn)代管理新趨勢(shì)
第二節(jié) 人本管理：內(nèi)涵與特征
第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的人
第二章 人本管理的理論框架與運(yùn)作方式
第一節(jié) 人本管理的基本要素
第二節(jié) 人本管理的理論模式
第三節(jié) 人本管理的基本內(nèi)容
第四節(jié) 人本管理運(yùn)作的系統(tǒng)工程
第三章 以激勵(lì)為良方——調(diào)動(dòng)人的工作積極性的分析
第一節(jié) 激勵(lì)概述
第二節(jié) 激勵(lì)理論概要
第三節(jié) 激勵(lì)的確立與實(shí)施
第四節(jié) 激勵(lì)的方式與技巧
第四章 促進(jìn)人際關(guān)系和諧——消除人際沖突
第一節(jié) 企業(yè)人際關(guān)系和諧概述
第二節(jié) 促進(jìn)企業(yè)人際關(guān)系和諧的方法
第三節(jié) 企業(yè)人際關(guān)系沖突管理
第四節(jié) 企業(yè)勞使關(guān)系管理
第五章 創(chuàng)建高效率的團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)的行為模式與管理策略分析
第一節(jié) 作為管理對(duì)象的企業(yè)團(tuán)隊(duì)概述
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)的行為模式
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)精神及其培育
第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)管理方法與策略
第五節(jié) 對(duì)非正式團(tuán)隊(duì)的管理
第六章 企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)
第一節(jié) 企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)概述
第二節(jié) 企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)
第三節(jié) 企業(yè)主管人員的選拔與培養(yǎng)
第四節(jié) 企業(yè)員工的素質(zhì)提高
行為規(guī)范篇
第一章 辦公室管理
第一節(jié) 秘書(shū)概鑒
第二節(jié) 日常工作
第三節(jié) 使用電話
第四節(jié) 郵政服務(wù)和裝運(yùn)
第五節(jié) 旅行安排
第六節(jié) 保持準(zhǔn)確的記錄
第二章 辦公設(shè)備管理
第一節(jié) 辦公設(shè)備
第二節(jié) 遠(yuǎn)距離通訊設(shè)備
第三節(jié) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
第四節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)
第五節(jié) 計(jì)算機(jī)通訊
第六節(jié) 計(jì)算機(jī)化電子表格軟件
第七節(jié) 數(shù)據(jù)安全性
第八節(jié) 鍵盤(pán)技巧
第九節(jié) 文字處理
第十節(jié) 計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ)詞匯
第三章 企業(yè)文書(shū)管理
第一節(jié) 商務(wù)信件
第二節(jié) 其他書(shū)面通訊
第三節(jié) 法律文書(shū)和術(shù)語(yǔ)
第四章 人事管理
第一節(jié) 人事分析和人力配置
第二節(jié) 人事規(guī)劃和政策
第三節(jié) 員工招聘和人事測(cè)驗(yàn)
第四節(jié) 用工制度運(yùn)用
第五節(jié) 人事任用制度
第六節(jié) 人事選拔方法
第七節(jié) 經(jīng)理人員任用
第八節(jié) 員工組合和管理
企業(yè)形象管理篇
第一章 企業(yè)形象導(dǎo)論
第一節(jié) 何謂企業(yè)形象
第二節(jié) 企業(yè)形象的形成要素
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)形象的基本特征
第四節(jié) 社會(huì)主義企業(yè)形象的特征
第五節(jié) 企業(yè)形象的外在要素
第六節(jié) 企業(yè)形象的內(nèi)在要素
第二章 迎接企業(yè)形象革命
第一節(jié) 企業(yè)形象塑造勢(shì)在必行
第二節(jié) 企業(yè)形象塑造的誤區(qū)
第三節(jié) 企業(yè)形象塑造的對(duì)策
第四節(jié) 企業(yè)硬件形象的評(píng)價(jià)指標(biāo)
第五節(jié) 企業(yè)軟件形象的評(píng)價(jià)指標(biāo)
第三章 企業(yè)形象塑造的戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)形象塑造戰(zhàn)略的特征
第二節(jié) 企業(yè)形象塑造戰(zhàn)略的構(gòu)成
第三節(jié) 企業(yè)形象塑造戰(zhàn)略的選擇
第四章 企業(yè)精神形象
第一節(jié) 企業(yè)精神形象及其意義
第二節(jié) 我國(guó)企業(yè)精神的歷史沿革
第三節(jié) 企業(yè)精神的培育
第四節(jié) 企業(yè)精神的命名和表達(dá)
第五章 企業(yè)產(chǎn)品形象
第一節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品形象及其意義
第二節(jié) 不斷創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)新品
第三節(jié) 嚴(yán)格管理、提高質(zhì)量
第四節(jié) 產(chǎn)品造型、盡善盡美
第五節(jié) 包裝裝璜、精益求精
第六章 企業(yè)形象力內(nèi)涵的深層挖掘
第一節(jié) 企業(yè)精神——企業(yè)形象的靈魂
第二節(jié) 企業(yè)理念——企業(yè)形象的指南
第三節(jié) 企業(yè)名牌——企業(yè)形象的依托
第四節(jié) 爭(zhēng)創(chuàng)名牌
第七章 企業(yè)技術(shù)形象
第一節(jié) 企業(yè)技術(shù)形象及其意義
第二節(jié) 加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)
第三節(jié) 重視企業(yè)技術(shù)引進(jìn)
第四節(jié) 優(yōu)化企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)
第五節(jié) 強(qiáng)化技術(shù)人才開(kāi)發(fā)
第六節(jié) 推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
第八章 企業(yè)管理形象
第一節(jié) 企業(yè)管理形象及其意義
第二節(jié) 樹(shù)立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)思想
第三節(jié) 突出企業(yè)管理重點(diǎn)
第四節(jié) 追求企業(yè)管理創(chuàng)新
第九章 企業(yè)員工形象
第一節(jié) 企業(yè)員工形象概述
第二節(jié) 企業(yè)家形象
第三節(jié) 職工形象
第十章 企業(yè)服務(wù)形象
第一節(jié) 企業(yè)服務(wù)形象及其意義
第二節(jié) 樹(shù)立服務(wù)理念
第三節(jié) 遵循科學(xué)原則
第四節(jié) 端正服務(wù)態(tài)度
第五節(jié) 完善服務(wù)項(xiàng)目
第六節(jié) 采用科學(xué)方法
第七節(jié) 提高服務(wù)技藝
第十一章 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形象
第一節(jié) 以顧客為導(dǎo)向
第二節(jié) 樹(shù)立廣告信譽(yù)
第三節(jié) 選擇分銷(xiāo)渠道
第四節(jié) 建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍
第十二章 企業(yè)環(huán)境形象
第一節(jié) 企業(yè)環(huán)境形象及其意義
第二節(jié) 工作環(huán)境家庭化
第三節(jié) 生活環(huán)境園林化
第四節(jié) 育人環(huán)境規(guī)范化
第五節(jié) 企業(yè)外貌形象化
第十三章 企業(yè)形象調(diào)查
第一節(jié) 企業(yè)形象調(diào)查的內(nèi)容
第二節(jié) 企業(yè)形象調(diào)查的程序
第三節(jié) 企業(yè)形象調(diào)查的方法
第四節(jié) 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
第十四章 企業(yè)形象設(shè)計(jì)
第一節(jié) 企業(yè)理念識(shí)別設(shè)計(jì)
第二節(jié) 企業(yè)行為識(shí)別設(shè)計(jì)
第三節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)
第十五章 企業(yè)形象塑造的途徑
第一節(jié) 塑造活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)
第二節(jié) 企業(yè)形象廣告的策劃
第三節(jié) 企業(yè)形象戰(zhàn)略的導(dǎo)入
第四節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施
第十六章 企業(yè)形象傳播
第一節(jié) 企業(yè)形象傳播及其意義
第二節(jié) 傳播媒介分析
第三節(jié) 傳播的基本途徑
第十七章 企業(yè)形象塑造的案例
第一節(jié) 管理塑形——“春蘭”歲歲飄香
第二節(jié) 文化塑形——“海爾”名揚(yáng)海外
第三節(jié) CIS塑形——“古井貢”源遠(yuǎn)流長(zhǎng)
第四節(jié) 活動(dòng)塑形——“藍(lán)星”凌空閃爍
第五節(jié) 廣告塑形——“太陽(yáng)神”輝映神州
第六節(jié) 服務(wù)塑形——“小天鵝”展翅飛翔
人本經(jīng)營(yíng)篇
第一章 經(jīng)營(yíng)謀略
第二章 經(jīng)營(yíng)技巧
人本素質(zhì)篇
第一章 推銷(xiāo)藝術(shù)
第二章 談判藝術(shù)
第三章 理財(cái)藝術(shù)
企業(yè)家修養(yǎng)篇
第一章 企業(yè)家素質(zhì)
第二章 企業(yè)家修養(yǎng)
第三章 企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
管理精華篇
第一章 管理藝術(shù)
第二章 管理技巧
第三章 管理經(jīng)驗(yàn)
第四章 管理文化
系統(tǒng)管理概論篇
第一章 公司組織結(jié)構(gòu)模式
第一節(jié) 直線制結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 職能制結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 直線職能制結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
第五節(jié) 矩陣制結(jié)構(gòu)
第六節(jié) 其他結(jié)構(gòu)
第二章 生產(chǎn)組織系統(tǒng)管理
第一節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程結(jié)構(gòu)及其要求
第二節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程在空間上的組織
第三節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程在時(shí)間上的組織
第四節(jié) 流水生產(chǎn)組織
第五節(jié) 企業(yè)地理位置的選擇
第三章 投資與籌資系統(tǒng)管理
第一節(jié) 企業(yè)投資項(xiàng)目決策的保證體系
第二節(jié) 評(píng)價(jià)企業(yè)投資的基本要素
第三節(jié) 企業(yè)投資的戰(zhàn)略選擇
第四節(jié) 企業(yè)投資的策略選擇
第五節(jié) 企業(yè)籌資的途徑
第四章 產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)管理
第一節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)能力的核定
第二節(jié) 企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃
第三節(jié) 產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃
第四節(jié) 在制品管理
第五節(jié) 日常生產(chǎn)的組織工作
第六節(jié) 生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作
第五章 質(zhì)量系統(tǒng)管理
第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命
第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量的概念和指標(biāo)
第三節(jié) 全面質(zhì)量管理
第四節(jié) ISO9000標(biāo)準(zhǔn)及其應(yīng)用
第五節(jié) 名牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)的一項(xiàng)根本戰(zhàn)略
第六章 勞動(dòng)系統(tǒng)管理
第一節(jié) 勞動(dòng)定額和編制定員
第二節(jié) 勞動(dòng)組織和勞動(dòng)保護(hù)
第三節(jié) 企業(yè)的工資管理
第四節(jié) 提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率
第七章 物資系統(tǒng)管理
第一節(jié) 物資消耗定額與儲(chǔ)備定額
第二節(jié) 物資供應(yīng)計(jì)劃管理
第三節(jié) 倉(cāng)庫(kù)管理
第四節(jié) 物資的合理利用
品牌形象系統(tǒng)篇
第一章 品牌競(jìng)天下與名牌戰(zhàn)略
第一節(jié) 品牌競(jìng)天下的時(shí)代
第二節(jié) 名牌：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝之道
第三節(jié) 名牌戰(zhàn)略
第四節(jié) 名牌事業(yè)
第二章 名牌成長(zhǎng)規(guī)律和名牌理論
第一節(jié) 名牌成長(zhǎng)有規(guī)律
第二節(jié) 從可口可樂(lè)的成名看名牌基礎(chǔ)理論
第三節(jié) 從品牌價(jià)值排行榜看名牌價(jià)值理論
第四節(jié) 從“蓮花”和“雙匯”的發(fā)展看名牌的成長(zhǎng)理論
第三章 中國(guó)企業(yè)名牌總體戰(zhàn)略構(gòu)想
第一節(jié) 企業(yè)名牌總體戰(zhàn)略
第二節(jié) 世界名牌——企業(yè)名牌戰(zhàn)略的總目標(biāo)
第三節(jié) 企業(yè)名牌總體戰(zhàn)略的類(lèi)型
第四節(jié) 名牌戰(zhàn)略體系及其內(nèi)容
第四章 開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)、實(shí)施品牌戰(zhàn)略
第一節(jié) 新的要求：顧客購(gòu)買(mǎi)主因的變化
第二節(jié) 新的挑戰(zhàn)：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化
第三節(jié) 新的轉(zhuǎn)變：從商品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變
第四節(jié) 品牌實(shí)力的積累
第五節(jié) 品牌形象的塑造
第六節(jié) 建立顧客忠誠(chéng)度
第七節(jié) 營(yíng)造品牌優(yōu)勢(shì)
第八節(jié) 實(shí)施品牌戰(zhàn)略
第五章 名牌戰(zhàn)略與規(guī)模式
第一節(jié) 勢(shì)在必行
第二節(jié) 可行之路
第三節(jié) 注重方法、策略
第四節(jié) 購(gòu)并策略
第五節(jié) 反購(gòu)并策略
第六節(jié) 搭乘快車(chē)策略
第七節(jié) 失敗的教訓(xùn)
第六章 名牌的集團(tuán)化、多樣化戰(zhàn)略
第一節(jié) 名牌的“磁場(chǎng)效應(yīng)”、“擴(kuò)散效應(yīng)”與“聚合效應(yīng)”
第二節(jié) 從松下王國(guó)看名牌與集團(tuán)化
第三節(jié) 韋爾奇與通用電氣公司的改革——企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化
第四節(jié) 惠普的“意外收獲”——利用名牌效應(yīng)實(shí)行多樣化
第五節(jié) 百事可樂(lè)為何“分家”——把握主業(yè)與多樣化的關(guān)系
第七章 名牌戰(zhàn)略與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)
第一節(jié) 必由之路
第二節(jié) 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程
第三節(jié) 四個(gè)核心問(wèn)題
第四節(jié) 強(qiáng)化研究、合理細(xì)分、正確定位
第五節(jié) 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略
第六節(jié) 境外投資策略
第八章 名牌的質(zhì)量戰(zhàn)略
第一節(jié) 質(zhì)量與名牌之本
第二節(jié) 質(zhì)量好壞誰(shuí)說(shuō)了算？
第三節(jié) 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品也是質(zhì)量管理
第四節(jié) 質(zhì)量管理從設(shè)計(jì)開(kāi)始
第五節(jié) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量認(rèn)證也是競(jìng)爭(zhēng)武器
第六節(jié) 從“質(zhì)量管理”到“質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”
第九章 名牌戰(zhàn)略與技術(shù)
第一節(jié) 技術(shù)：名牌的支柱
第二節(jié) 利用技術(shù)，營(yíng)造名牌的生存環(huán)境
第三節(jié) 搶占高新技術(shù)制高點(diǎn)
第四節(jié) 引進(jìn)技術(shù)：縮短與國(guó)外名牌的差距
第五節(jié) 加大科技的投入，擴(kuò)大名牌效應(yīng)
第六節(jié) 不斷加速技術(shù)改造，促進(jìn)名牌發(fā)展
第十章 國(guó)產(chǎn)品牌的市場(chǎng)應(yīng)變趨勢(shì)
第一節(jié) 進(jìn)入市場(chǎng)的應(yīng)變趨勢(shì)
第二節(jié) 占領(lǐng)市場(chǎng)的應(yīng)變趨
第三節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變趨勢(shì)
第四節(jié) 退出市場(chǎng)的應(yīng)變趨勢(shì)
第五節(jié) 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的應(yīng)變趨勢(shì)
第十一章 名牌戰(zhàn)略與人才
第一節(jié) 名牌——企業(yè)人才雙手托起的太陽(yáng)
第二節(jié) 誰(shuí)是真正的英雄
第三節(jié) 世有伯樂(lè)，然后有千里馬
第四節(jié) 百煉成鋼
第五節(jié) 好鋼用在刀刃上
第六節(jié) 不斷激勵(lì)人才
第七節(jié) 名牌需要武將，也需要謀臣
第八節(jié) 后繼有人
第九節(jié) 名牌離不開(kāi)一流職工
第十二章 名牌的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第一節(jié) 是“我跟市場(chǎng)走”還是“市場(chǎng)跟我走？”——營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的選擇
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研：創(chuàng)名牌的前提
第三節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心：STP營(yíng)銷(xiāo)
第四節(jié) 名牌留住顧客的奧秘——完美服務(wù)
第五節(jié) 名牌≠高價(jià)，名牌=物有所值！
第六節(jié) “條條道路通羅馬”——名牌對(duì)銷(xiāo)售渠道的選擇
第七節(jié) 如何使名牌的廣告更有效？
第八節(jié) 如何叩開(kāi)緊閉的市場(chǎng)大門(mén)？——公關(guān)及權(quán)力營(yíng)銷(xiāo)的妙用
第九節(jié) 優(yōu)化組合，貴在創(chuàng)新——如何使用各種營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)名牌
第十三章 名牌戰(zhàn)略與企業(yè)文化
第一節(jié) 在小車(chē)庫(kù)中誕生的硅谷巨星
第二節(jié) 名牌文化
第三節(jié) “朋友、富貴、地久天長(zhǎng)”
第四節(jié) 什么樣的企業(yè)文化，有利于促進(jìn)名牌戰(zhàn)略
第五節(jié) 變革的力量
第十四章 名牌戰(zhàn)略與管理創(chuàng)新
第一節(jié) “仕奇”的啟示
第二節(jié) “管理就是創(chuàng)新”
第三節(jié) “無(wú)情的管理，有情的管理者”
第四節(jié) “危機(jī)”管理——名牌成長(zhǎng)的“助長(zhǎng)劑”
第五節(jié) 創(chuàng)新策略
第十五章 名牌與企業(yè)家
第一節(jié) 創(chuàng)立名牌需要杰出的企業(yè)家
第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)家在創(chuàng)名牌中的重大使命
第三節(jié) 企業(yè)家的素質(zhì)與名牌成長(zhǎng)
第四節(jié) 企業(yè)家與開(kāi)拓創(chuàng)新
第五節(jié) 企業(yè)家應(yīng)受到尊重和激勵(lì)
系統(tǒng)策略篇
第一章 經(jīng)營(yíng)觀念應(yīng)變策略
第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)觀念的應(yīng)變和發(fā)展
第二節(jié) 大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念及其應(yīng)用
第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)觀念應(yīng)變與信息
第二章 市場(chǎng)應(yīng)變策略
第一節(jié) 進(jìn)入市場(chǎng)的應(yīng)變策略
第二節(jié) 占領(lǐng)市場(chǎng)的應(yīng)變策略
第三節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)變策略
第四節(jié) 退出市場(chǎng)的應(yīng)變策略
第五節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)應(yīng)變策略
第三章 產(chǎn)品應(yīng)變策略
第一節(jié) 用新產(chǎn)品應(yīng)付困境
第二節(jié) 質(zhì)量也是一種策略
第三節(jié) 品牌應(yīng)變策略
第四節(jié) 包裝應(yīng)變策略
第四章 價(jià)格應(yīng)變策略
第一節(jié) 漲價(jià)策略
第二節(jié) 降價(jià)策略
第三節(jié) 價(jià)格戰(zhàn)及其應(yīng)變策略
第四節(jié) 價(jià)格應(yīng)變中的“度”
第五章 公共關(guān)系應(yīng)變策略
第一節(jié) 內(nèi)部公共關(guān)系應(yīng)變策略
第二節(jié) 外部公共關(guān)系應(yīng)變策略
第六章 廣告應(yīng)變策略
第一節(jié) 廣告應(yīng)變：變還是不變
第二節(jié) 廣告創(chuàng)意應(yīng)變策略
第三節(jié) 差異策略
第四節(jié) 廣告時(shí)機(jī)策略
第五節(jié) 廣告媒體選擇和調(diào)整策略
第六節(jié) 財(cái)務(wù)危機(jī)和廣告應(yīng)變
第七節(jié) 《廣告法》和廣告禁區(qū)
第七章 企業(yè)形象應(yīng)變策略
第一節(jié) 企業(yè)形象和應(yīng)變
第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)理念識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)變
第三節(jié) 行為識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)變
第四節(jié) 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)變
第五節(jié) 企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略
第八章 企業(yè)內(nèi)部管理應(yīng)變策略
第一節(jié) 管理觀念應(yīng)變策略
第二節(jié) 激勵(lì)方式應(yīng)變策略
第三節(jié) 組織管理應(yīng)變策略
第九章 企業(yè)籌資應(yīng)變策略
第一節(jié) 籌資應(yīng)變的基礎(chǔ)：資金成本
第二節(jié) 籌資方式應(yīng)變策略
第三節(jié) 財(cái)務(wù)杠桿和籌資應(yīng)變
第四節(jié) 股息政策和公司內(nèi)部融資應(yīng)變
第十章 企業(yè)投資應(yīng)變策略
第一節(jié) 確定型投資分析
第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)型投資分析
第三節(jié) 證券投資的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)變策略
第十一章 企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)變策略
第一節(jié) 對(duì)稅收政策的財(cái)務(wù)應(yīng)變策略
第二節(jié) 利用企業(yè)合并進(jìn)行財(cái)務(wù)應(yīng)變
第三節(jié) 利用控股公司的杠桿作用進(jìn)行財(cái)務(wù)應(yīng)變
技術(shù)系統(tǒng)管理篇
第一章 企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié) 中小企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步
第二節(jié) 企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)計(jì)劃
第三節(jié) 企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作
第四節(jié) 企業(yè)的設(shè)備管理
第五節(jié) 價(jià)值工程
第二章 轉(zhuǎn)向制定計(jì)劃的工作
第一節(jié) 計(jì)劃的特點(diǎn)
第二節(jié) 制定計(jì)劃的過(guò)程
第三節(jié) 預(yù)測(cè)技術(shù)
第四節(jié) 實(shí)施計(jì)劃
第五節(jié) 計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程
第六節(jié) 制定計(jì)劃注意事項(xiàng)
第三章 轉(zhuǎn)向組織各項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)
第一節(jié) 進(jìn)行組織的原因
第二節(jié) 建立正式的組織機(jī)構(gòu)
第三節(jié) 非正式的群體關(guān)系
第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型
第五節(jié) 管理線與專(zhuān)業(yè)人員的關(guān)系
第六節(jié) 有效地發(fā)揮委員會(huì)的作用
第七節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的改革
第四章 轉(zhuǎn)向項(xiàng)目的選擇和管理
第一節(jié) 通過(guò)項(xiàng)目的各組成部分對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行論證
第二節(jié) 通過(guò)財(cái)務(wù)情況的分析對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行論證
第三節(jié) 不同公司采用不同的方法
第四節(jié) 矩陣式管理的必要性
第五節(jié) 矩陣式管理的兩層含義
第六節(jié) 矩陣式組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)
第七節(jié) 矩陣式管理系統(tǒng)的建立
第八節(jié) 如何發(fā)揮矩陣式管理的作用
第九節(jié) 矩陣式管理系統(tǒng)的弊端
第十節(jié) 系統(tǒng)管理
第五章 建設(shè)一個(gè)得力的班組
第一節(jié) 動(dòng)員大家的力量實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)
第二節(jié) 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的理論
第三節(jié) 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特長(zhǎng)
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
第五節(jié) 權(quán)威與職責(zé)
第六節(jié) 授權(quán)的程序
第七節(jié) 對(duì)授權(quán)的抵制
第八節(jié) 授權(quán)的概念
第九節(jié) 識(shí)別不成功的授權(quán)
人力資源系統(tǒng)篇
第一章 掌握技巧，激發(fā)工程師的主動(dòng)性
第一節(jié) 工程師的切身需要
第二節(jié) 工程師主動(dòng)性的特點(diǎn)
第三節(jié) 有關(guān)激發(fā)主動(dòng)性的理論
第四節(jié) 激發(fā)主動(dòng)性的概念與技巧的運(yùn)用
第五節(jié) 創(chuàng)造性活動(dòng)能振奮人的精神
第六節(jié) 掌握技巧
第七節(jié) 紀(jì)律與道德
第二章 嚴(yán)格考核制度，提高個(gè)人素質(zhì)
第一節(jié) 對(duì)工程師進(jìn)行考核遇到的困難
第二節(jié) 什么是考核
第三節(jié) 各種考核方法
第四節(jié) 培訓(xùn)和提高
第五節(jié) 各種培訓(xùn)計(jì)劃
第六節(jié) 提高工程師素質(zhì)的計(jì)劃
第七節(jié) 組織建設(shè)
第三章 技術(shù)經(jīng)理的參與管理技術(shù)
第一節(jié) 參與管理制的類(lèi)型
第二節(jié) 實(shí)行參與的基本要求
第三節(jié) 通過(guò)實(shí)際卷入達(dá)到參與目的
第四節(jié) 參與管理制中幾種常見(jiàn)的錯(cuò)誤
第五節(jié) 如何實(shí)行參與管理制
第六節(jié) 實(shí)行參與管理制的阻力和障礙
第四章 技術(shù)經(jīng)理的控制技術(shù)
第一節(jié) 恰當(dāng)控制的準(zhǔn)則
第二節(jié) 使控制有預(yù)見(jiàn)性
第三節(jié) 有效控制的基本要求
第四節(jié) 各種控制技術(shù)
第五節(jié) 會(huì)計(jì)控制技術(shù)
第六節(jié) 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
第五章 有效交流
第一節(jié) 理解信息過(guò)程
第二節(jié) 交流系統(tǒng)概念
第三節(jié) 系統(tǒng)類(lèi)型
第四節(jié) 信息系統(tǒng)的建立
第五節(jié) 信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
第六節(jié) 形成得體的交流風(fēng)格
第七節(jié) 發(fā)有效的交流技巧
第八節(jié) 善于聽(tīng)意見(jiàn)
第九節(jié) 有效交流
第六章 有效地提出建議
第一節(jié) 了解目標(biāo)和任務(wù)
第二節(jié) 制定策略
第三節(jié) 對(duì)報(bào)告對(duì)象進(jìn)行評(píng)估
第四節(jié) 準(zhǔn)備報(bào)告
第五節(jié) 怎樣在會(huì)議上施加影響
第六節(jié) 經(jīng)理的好惡觀
第七章 技術(shù)經(jīng)理的時(shí)間管理
第一節(jié) 時(shí)間是一種資源
第二節(jié) 無(wú)效的努力
第三節(jié) 技術(shù)經(jīng)理工作的特點(diǎn)
第四節(jié) 明確浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象
第五節(jié) 與浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)
第六節(jié) 有效地利用時(shí)間
第七節(jié) 做每日時(shí)間記錄
第八節(jié) 說(shuō)“不”
領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)形象篇
第一章 思維求異
第一節(jié) 概括性?xún)煞炙季S法
第二節(jié) 簡(jiǎn)易——不易——變易思維法
第二章 系統(tǒng)修養(yǎng)
第一節(jié) 謙——“大樹(shù)將軍”得人心的原因
第二節(jié) 止——松下激流勇退
第三節(jié) 無(wú)為——好的經(jīng)理人員根本無(wú)須作出什么決策
第四節(jié) 慎——包玉剛的海派風(fēng)格
第五節(jié) 備——“十個(gè)海椒總有一個(gè)辣”
第六節(jié) 寬——古耕虞倒帳不打官司
第七節(jié) 明與強(qiáng)——霍林沃斯實(shí)驗(yàn)的啟示
第八節(jié) 誠(chéng)——金宇中在利比亞的成功
第九節(jié) 約——分鐘在日立應(yīng)看成八萬(wàn)分鐘
第十節(jié) 毅——吉勒特剃須刀風(fēng)靡于世
第三章 殫心積慮
第一節(jié) 準(zhǔn)備階段
第二節(jié) 定計(jì)設(shè)謀階段
第三節(jié) 計(jì)謀定奪與完善配套階段
第四章 因人施才
第一節(jié) 識(shí)才與選才
第二節(jié) 培養(yǎng)與訓(xùn)練
第三節(jié) 使用人才
第五章 系統(tǒng)激勵(lì)
第一節(jié) 激勵(lì)方法
第二節(jié) 激勵(lì)技巧
第六章 恩施惠存
第一節(jié) 懷以德
第二節(jié) 臨至威
第三節(jié) 權(quán)威方法
第七章 借鑒失敗
第一節(jié) 努力因素
第二節(jié) 能力因素
第三節(jié) 難度因素
第四節(jié) 機(jī)遇因素
系統(tǒng)問(wèn)題處理篇
第一章 組織系統(tǒng)
第二章 工作系統(tǒng)
第三章 人才系統(tǒng)
第四章 領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)
第五章 形象系統(tǒng)
系統(tǒng)管理典范篇
1． 組織與管理——微軟公司的組織管理系統(tǒng)
2． 人才和技術(shù)——微軟公司的技術(shù)管理系統(tǒng)
3． 未來(lái)之路——微軟公司的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)
4． 低谷與機(jī)遇——津江廣電公司的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)
5． 競(jìng)爭(zhēng)與定位——上海JW機(jī)械廠的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)
6． 計(jì)劃與運(yùn)籌——浦江石油加工廠的生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)
7． 激勵(lì)與開(kāi)發(fā)——上海法習(xí)公司的人力資源管理系統(tǒng)
8． 有序與規(guī)范——SV公司的質(zhì)量管理系統(tǒng)
9． 投資與決策——中美合資制管公司的項(xiàng)目評(píng)估系統(tǒng)
10． 行為與形象——紅花超市公司的形象塑造系統(tǒng)
11． 機(jī)遇與選擇——康寧公司的發(fā)展戰(zhàn)略系統(tǒng)
12． 集中與分散——中華油田的經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)
機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)——中南油脂的發(fā)展戰(zhàn)略系統(tǒng)

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