本書主要介紹了電子政務的原理與實踐。全書分四篇，分別從電子政務的原理、實現、管理、趨勢與展望四個方面系統介紹了電子政務。主要內容包括：電子政務概述、電子政務與政府管理方式革新、政府機關內部公務處理的電子化、政府公共服務的電子化、全球電子政務建設實踐、電子政務的技術基礎、電子政務的系統規(guī)劃與建設、電子政務與政府流程優(yōu)化、電子政務的安全管理、電子政務與法律法規(guī)、我國電子政務的發(fā)展戰(zhàn)略等。本書可作為高等院校電子商務、公共事業(yè)管理、行政管理、檔案學等專業(yè)的教材，也可以作為國家公務員培訓用書，對電子政務系統的開發(fā)和管理人員具有一定的參考價值。
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　電子政務 　本書目錄 　


前言
第1篇電子政務原理
第1章信息技術的發(fā)展與電子政務的產生
1.1信息技術在21世紀的發(fā)展
1.2政府信息化的基本過程
1.3電子政務的產生
1.4電子政務的基本內涵
1.5電子政務的發(fā)展階段
思考與練習
案例中國電子口岸
第2章電子政務對政府管理的影響
2.1電子政務給政府管理帶來的變化
2.2政府管理理念的變革
2.3政府組織結構的重構
2.4改善政府與公眾關系
思考與練習
案例中關村海淀數字園區(qū)電子政務建設
第3章電子政務的基礎與核心
3.1政府機關內部公務處理電子化是電子政務的核心與基礎
3.2政府機關電子化公務處理系統
3.3政府內部電子化務處理系統的應用
思考與練習
案例福建省郵政系統視頻會議應用案例
第4章政府公共服務的電子化
4.1政府公共服務及其電子化
4.2電子化公共服務的種類
4.3公共服務系統
4.4電子化公共服務的發(fā)展
思考與練習
案例上海徐匯區(qū)市民咨詢呼叫中心
第2篇電子政務實現
第5章全球電子政務建設實踐
第6章電子政務的技術基礎
第7章電子政務的系統規(guī)劃與建設
第3篇電子政務管理
第8章電子政務與政府流程優(yōu)化
第9章電子政務的安全管理
第4篇趨勢與展望
第10章電子政務的法律環(huán)境
第11章我國電子政務的發(fā)展戰(zhàn)略

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